アル マラズ ホテル

「客室はオシャレなデザインで清潔感があり快適に過ごすことができました。朝食は種類が多くて美味しかったです。朝食会場の屋上テラスの雰囲気が気に入りました。リヤドで複数のホテルに宿泊しましたが、その中でもまた利用したいと思う素敵なホテルです。」

「部屋は広いが、老朽化がすすんでいる。 ただ、朝食つきでの値段を考えると、コスパはいいと思う。 」

「Todo muy mal. La reservación no estaba registrada y la habitación que me dieron no era la reservada. La limpieza terrible y las instalaciones no son ni cercanas a lo que se publica en la página. Además la atención al cliente bastante deficiente. 」

「الغرفة نظيفة」

「Room was stinking and Hotel.com shows neyara Almalaz 5 but google map does not show such property and had to search one hour for this property. finally property name was Al Muhaidb residence. why this name is showing as Neyara Almalaz5? it was so frustrating searching 」

「حسن الضيافة والتعامل الراقي من موظفي الاستقبال ومدير الفرع، وسرعة التجاوب مع الطلبات والمرونة في التعامل كانت ممتازة، مما جعل تجربة الإقامة مريحة ومميزة」

「No proper services by staff.」

「My experience after the stay was disappointing. I accidentally left my belonging in the room and arranged for a courier afterwards to deliver it. However, despite both parties confirmed the item in advance with a photo, the item they sent was different. I asked them to resend the item, but all subsequent messages were ignored. It seems my valuables will never be returned. It's sad as there were no issues with the room or service during my stay. I have always trusted Crowne Plaza brand given...

「良い」

「お部屋はとても広くて清潔で、朝食も種類が多くて美味しかったです。 ただ、シャワールームの排水に問題があり、シャワーを浴びるたびに大変なことになります。 シャワールームが扉などで区切られていないため、隣接しているトイレや洗面台が水浸しになります。 あまりにも酷かったのでシャワーを浴びた後に清掃してもらいました。 もう一つの課題として、開業して間もないのかオペレーションに少し問題があるように感じました。 フロントデスクではチェックイン時に時間がかかったり、朝7時頃に「あなたの名前を教えてほしい」と2回もフロントから電話がかかってきて起こされました。 シャワールームの排水とオペレーションのみ改善できれば、とても素晴らしいホテルになると思います。」

「I think it is one of the most convenient hotels in Saudi Arabia. The building is a little old, but it is clean and the staff are very hospitable.」

「Accueil chaleureux ! Petit déjeuner exceptionnel Literie de qualité 」