秋保温泉のスパのあるリゾート & ホテル

「夜着でしたが、スタッフの方も丁寧で、部屋に空きもあり、金額多少払いましたがアップグレードして大満足です！」

「今まで宿泊した中で、最高の接客をしていただきました。紅葉狩りの穴場を教えてもらい、最高な紅葉を楽しめました。 温泉も最高で、ひとりで独占できました。」

「湯上がり後のリラックスルームでのコーヒーやお茶の提供やマッサージ機の無料利用など満足感があります」

「朝食も美味しくいただきました ありがとうございました」

「歴史のある伝統的な雰囲気のホテルで、とても趣がありました。そのため、設備はやや年季を感じる部分もございます。客室内のコンセントの数が少なく、少し不便に感じました。また、金庫の近くに少し蜘蛛の巣が見られましたので、細かな部分の清掃がさらに行き届くとより良いと思います。 スタッフの皆様はとても親切で礼儀正しく、効率よく多くの情報をご案内くださいましたので、大変安心して滞在することができました。 特に印象に残っているのは、スキー場まで送迎してくださるシャトルバスのサービスです。とても便利でありがたかったです。ただ一点、日本の携帯電話番号がないと連絡が取りにくい点は、海外からの旅行者にとっては少し不便に感じました。 全体としては、快適で満足のいく滞在でした。」

「1.貴重品いれの金庫の鍵がないとわかっているのにr対応が悪い、「フロントに持ってきてください」ではあまりに不親切！鍵がないのが解かって長いと思う。 2.部屋の丹前がくたばり過ぎている。汚れが固まって襟の部分はのいていない。 3.風呂への踏み台のアプロ－チの勾配が高齢者には急すぎる。 4.ホテルの従業員に話したが「フロントに言ってください」と言うだけでその後の対応が何もない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上」