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メキシコシティの中心地にあるホテルでどこへ行くにも便利でした。 治安面が少し心配でしたが、中心地ということもあり、22時頃まで外にいる事もありましたが特に問題なく過ごせました。 また24時間いつでも利用出来るカフェがとてもありがたく、旅行中乱れがちな食生活に、スープやサラダがいつでも食べられるのは本当にありがたかったです。 そしてなんと言っても、スタッフの方々がみなさん親切で優しく、とても素敵な滞在になりました。 次回メキシコシティに行く際もまた利用したいと思いました。 設備の面で1つ残念だったのは、シャワーの水圧がとても弱く、なかなか体を温められなかったので、そこだけマイナスとさせてもらいました。 素敵なメキシコシティ滞在になりました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました！

いろいろとタクシーを呼んでくださったりとお世話になった。 ホテルから地下鉄の駅までが遠いのが難点だったが、タクシーを呼んで貰った際の費用は無料だった。（タクシー代はかかるが）ポランコという地域は治安もよく安全だったと思う。客層はビジネス客層が多いらしく部屋も静かで夜も静かだった。

新年のお祝いにワインとチョコレートを部屋に置いてくれていた スタッフも皆さま親切でよかった

部屋や施設は基本的には清潔でした。コンビニや飲食店も近くにあり便利です。 しかし、クローゼットの中のブランケットを使用しようとしたところ明らかに複数回使用済みの状態で、体毛やゴミがたくさん付いており、ベッドに広げただけでシーツまで汚れました。驚いてフロントのスタッフに相談したところ、全てのシーツの取り替えと新しいブランケットを提供してもらえたのでありがたかったですが、体験としては良くなかったです。その場でマネージャーに動画や写真で報告もされていたので、今後は改善されるものと期待します。 また、ランドリーマシンは数がたくさんあり、無料で使えるので便利でした。