ザンクト ガレン修道院付属図書館周辺のホテル

「部屋は綺麗で広く全てが完備。盆栽まであり和洋折衷で良かった。バスルームが広がったので、バスタブがあればより最高であった。」

「チェックインの数日前にアップグレードのオファーがあったので、キッチン付きにアップグレードをお願いし、アップグレードが認められた。 チェックイン時にはアップグレードについての言及はなく、手続きはスムーズに進んだ。 部屋にはキッチンがなく、アップグレードが行われたのか確認できなかった。その後外出する時に、レセプションでアップグレードの確認をしたかったが、英語力の不足から充分なコミュニケーションができなかったので、追加チャージがあるかどうかだけ確認したところ、無いということであった。 次の日のチェックアウトの際、アップグレードしたので追加料金を払えと言われた。キッチンがなかったし、昨日に追加チャージが無いと確認したと言って食い下がった。昨日のオフィサーは新人で良く解っていなかったなどの問答があったが、とにかくキッチンは使えなかったから払えないと粘った結果、納得してくれてアップグレード料金は払わなくて済んだ。 このトラブル以外は、ロケーションも良く、部屋も綺麗で不満は無い。次回もしここに来ることがあったらまたここを選びます。」

「広々として清潔なホテル、駅近で便利で移動が楽でした。」

「日本語が上手なスタッフがいて、私は英語は問題ないが、ホッとした気分になった。」

「This property was interesting. It was an old army building. No front desk reception. The check in is at the restaurant desk. No front desk service all night long, in fact I checked out at 5 am no one was there. I paid the day before. No TV or phone at the rooms, so if one has an emergency at night, GOOD LUCK! There are not taxi near by. The train station is conveniently located about 15 min walking and 25 minutes walking to old town. I have to walk on the rain to the train station the day I...

「駅近くで、旧市街地まで近く便利な立地でした。6階でしたが、シャワーの水圧はよかったです。朝食付きでよかったです。」

「Perfect!」

「Nice place near train station and with free public transportation for city center.」

「ファミリールームはミニキッチンもあり便利でした」

「浴に近く、最寄りのストアも徒歩で数分。落ち着いた町の雰囲気がとても気に入りました。観光スポットも余裕で歩いていけるし、申し分ありません。」

「従業員が素敵だった」

「Para empezar, el lugar está hermosamente decorado, tiene todo lo necesario! La ubicación es perfecta, ya que está en el centro de la ciudad y caminando puedes ir a muchos lugares. Si vas a San Galo este lugar es perfecto para quedarte, definitivamente me hospedaría de nuevo ahí. Es como se ve en las fotos, incluso mejor.」

「L'appartamento è situato in una posizione strategica, vicino all'uscita per la zona dell' Appenzell ma anche vicino al centro. Tutto era molto pulito e in ordine, dentro casa c'è tutto: phon, pentole, padelle, calici per il vino, lavastoviglie, detersivi, forno,macchina del caffè con capsule...... L'unico punto sfavorevole è che non è sempre facile trovare parcheggio...ma nom è stato un grande problema.」

「チェックインのシステムが複雑すぎる。 アクセスコードも問い合わせないと送信されない。 ドイツ語ができないとチェックインのハードルが非常に高いため、要注意。」

「セルフチェックインが上手くいかず手こずりました。電話にて対応してもらえましたが海外からの観光客の場合、高額な電話代が予想されます…新しいシステムにホテルのスタッフも対応しきれていない印象でした。その他については文句のつけどころは何もありません。これほど清潔さを感じるホテルはなかなかありません。」