2/10 (非常に不満)
Luciano
カップルで旅行
2025 年 7 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Por suerte para mi y mi pareja no llegamos a hospedarnos nunca en en este hotel.
Realicé la reserva con varias semanas de antelación a través de Expedia (otros que no valen para nada), con opción a que el pago se realizaría a la llegada al hotel.
El mismo día de entrada, con checkin a partir de las 12:00, me cosen a llamadas varias horas antes y cuando consigo llamarles me dicen que ya le han dado mi habitación a otro cliente.
Les digo que el pago se realiza la entrada, como estipula en la página de Expedia donde realizo la reserva, y ellos me dicen de forma absolutamente impropia que no, que como no contesté al teléfono ya le habían dado mi habitación a otro.
En fin, gracias a esto no pudimos ir, probablemente mejor.
Luciano
2025 年 7 月に 1 泊滞在