レザンの五つ星ホテル

「ルレシャトーの称号で立地、Viewともに満足です。 」

「2020年から毎年来てますが、去年、今年と本当にサービスの質が落ちてます。二度といかない。 まずビュッフェに10:10分に行き、10:20分にオムレツを頼んだらキッチンはクローズしてると、なら何故席に着いた時に聞かない？ 次にプールサイドでは飲食禁止？去年はできたし、プールサイドで水飲めないホテルなんて聞いたことない。 おまけにホテルのサービスウォーターを頼んだら昼は無料、夜は有料？別にいいけど意味がわからない。 おまけに独立記念日のディナーはビュッフェで、ハエだらけ、一つ星ホテルかと言うぐらいの質で約400CHF (8-9万円)。いやいや、ふざけすぎでしょ。」

「スタッフの方がとても親切でした。 お部屋も素敵で、とても素晴らしい旅になりました。」

「Great location and best staff!」

「2019年2月以来の再訪でしたが、前回と同じく素晴らしい滞在でした。 案内されたお部屋は清潔で明るいインテリアでした。 到着日は夕方から雪が降ってきたのですが、部屋の窓からの景色がポストカードのようで何回もビデオを撮りました。 ルームサービスやハウスキーピングなども電話でお願いをするとびっくりするぐらいすぐに来てくれました。 レストランやラウンジのスタッフもフレンドリーに話しかけてくれ、全てのスタッフがホスピタリティに長けていました。スパもプールも広くてとてもよかったです。 私たちのロストラッゲージもコンシェルジュのリズは根気よく空港会社に電話してくれ探し出してくれとても感謝しています。 100点満点以上の滞在でまたすぐに泊まりたいホテルです。」

「very good stay. come back Again」

「部屋はきれい、水まわりも快適な高級ホテル。少し郊外にあるので、食事は必然的にホテルのレストランですることになるが、料金体系が日によって、定額であったり、なかったり不明朗。夕食をホテルで取る人は、注意すべき。」

「スタッフの方々の対応も良く、地域内シャトルバスもあり、快適に過ごすことができました。」

「住宿非常舒適，環境優美，露台看著瑞士日內瓦湖，心身靈靜舒態。工作人員非常友善。入住手續，系統處理非常方便簡單方便。廚房用品齊備。」

「We arrived at the location and they didn't let us check in because we weren't a family. We were a couple of friends and just wanted to have location to enjoy out short holidays. They told us they would refund the money but just kept ignoring our messages. We had to do an online check-in where the saw that we weren't a family and didn't say anything until we drove 6h there. DONT EVER BOOK A ROOM HERE. 」

「Ap superconfortavel, bem equipado, excelente localização, vista maravilhoso e atendimento VIP. Vou voltar com certeza e recomendo.」