香港島の五つ星ホテル

「なし」

「サービス、朝食、部屋の清潔さなど文句なしの最高のホテルでした。 ただし、午後に空港からA21のバスで向かったところ、最後の最後が大渋滞だったので、MTRでアクセスすることをお勧めします。」

「クラブラウンジアクセスルームに連泊。 立地も大変よく、クラブラウンジからの眺めは最高！ ご飯も美味しくサービスも良い、大変満足な滞在でした。 プールの雰囲気もお洒落で素敵でした。また滞在したいです。」

「禁煙部屋を予約していたはずが、先に通しておいてもらった荷物が臭くなるほどに、タバコ臭い部屋でした。 向かいの部屋が喫煙部屋だったのか、空気清浄機が置いてありますが、廊下が臭いと言うか煙い。私達の部屋も元々喫煙部屋だったのだと思います。 ホテルに戻ったのが夜だったので、フロントに部屋を交換していただきたい旨を伝えると案の定満室。部屋の掃除を提案されたが、掃除でどうにかなるレベルとは思えず、結局ダウングレードとなる低層階、より狭い部屋への移動で妥協しました。 この際特にフロントスタッフより謝罪はなく、終始面倒くさそうな態度。こちらも海外なのでこんなものかと思ってました。 しかし、翌日クラブラウンジのスタッフが来てくださり、丁寧な謝罪とより広いお部屋へ移動してくださりました。 この際の対応が、前日のフロントスタッフ2名と同じホテルの方と思えない程きめ細やかなものでした。 その後もクラブラウンジのスタッフの方々には、飛行機の手配等色々とお世話になりました。ありがとうございました。 この方々がいらっしゃるなら、また泊まりたいホテルです。」

「素晴らしいホテルでした。 特に、朝食が美味しかった。」

「アメニティにひげ剃りがなかった」

「トランジットで、使用しました。空港から直結で非常によかったです。しっかり寝ることができました。」

「立地が便利でオシャレなホテルでした。」