トレバーの四つ星ホテル

「旧市街の観光スポットの中にホテルがあり、観光するのに最高のロケーションだった。」

「Great room, good breakfast and excellent location. 」

「Great place and staff 👍」

「Quarto bem estruturado, com minibar, com bastante espaço e cama muito confortável. Equipe atenciosa e eficiente. Café da manhã com muitas opções. 」

「Friendly and welcoming staff, clean and comfortable room, lovely food, especially soft-boiled eggs for breakfast!」

「Good stay , always to a very good standard . Buffet breakfast good variety across the board . Fantastic grounds and building . I discover something new / old (it is a castle ) everytime I stay there !! 」

「Enjoyed the spa」

「Lovely breakfast and good choice 」

「イングリッシュガーデンのあるきれいなホテルでした。 2階建てのホテルのためエレベーターが無いので荷物を運ぶのには不便でした。」

「Friendly and accommodating staff, lovely room and a wonderful breakfast. Would stay again if in the area. 」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「No Probrem.」