ストックの四つ星ホテル

「Everything was perfect 」

「I stayed for 5 days. The staff was very responsive and it was a facility that I would want to stay at again. thank you very much.」

「Room was clean/well equipped 」

「Room was spotless, bed extremely comfortable, everything you could need in the room. Staff were lovely,friendly but professional. Food was delicious. Location is very good. Could not fault the service we received and will definitely book there again.」

「部屋の広さやベッドの大きさは十分で、快適に過ごせました。繁華街から少し距離があるため、食事先が限られてしまうのは難点でした。 ただ、ホテルのレストランは素晴らしいので、特に問題はなかった。」

「From the moment we walked through the door the staff were nothing but friendly and helpful, especially Claire on reception. The room was clean and fresh towels each day. The food especially breakfast was amazing and Emily in the restaurant especially was very helpful. Would definitely stay again. 」

「とても立地的には素晴らしい場所に存在しています。朝7時30分発の飛行機を予約していたとしても、朝6時から始まる朝食を急いで食べても、なんとか間に合うくらいには近い場所です。」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Really good from start to finish. Staff were all very welcoming and helpful. The room was spacious and spotless. The breakfast was lovely with a wide range of options.」

「ロンドンオリンピックの応援で渡英しました。ホテルの料理も口にあいのんびりと一人度が楽しめました。」

「Staff were friendly and helpful. The room was clean and the decor good and interesting pictures. The food in the restaurant was excellent. The only negative from my husband was that there wasn't a shaver socket in the bathroom.」

「The staff were very friendly and helpful. The room very clean. The best bit was the Sunday lunch, superb! Breakfast was very good too. Thank you.」