東鳴子温泉の四つ星ホテル

「露天風呂の扉が壊れてる。 仕事で8連泊しましたが毎日同じ食事は流石にキツかった。 女性従業員は笑顔で対応してくれたが、男性従業員（眼鏡の人）…優しくないなー。 もう泊まらないと思います。」

「部屋が寒かった お風呂に入りに行くのにバックか何か欲しかった 夕食時、早めに行って席を確保して<食事中>のカードにして料理を取りに行って席に戻ってみると他の客に席を取られていて、食事中のカードの上に自分達の荷物を置いて料理を取りに行っていたので、仕方なく別の席を探してかなり遠くの端の席になった」

「An incredibly beautiful location with magical hot spring baths and very good food. I loved the welcome drink and manju, but better communication about what drinks are available would have made the experience smoother and more enjoyable. I also loved the herbal tea service in the 1st floor lounge, but the water available from the machine was barely warm to the touch -- definitely not hot enough to brew tea. I hope that hotter water could be made available for a perfect experience matching other...

「スタッフの対応がとてもよかったです。」

「宿の周りには何も無く、とても静かにゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました！ 露天風呂からの眺望も抜群で、何と言ってもトロトロのお湯が最高でした！ 宿の方々は高齢の方が多くいらっしゃいましたが、皆さん☆とても丁寧に対応して頂き、快適にゆったりと滞在させて頂く事が出来ました。」