橋本市の四つ星ホテル

「キッチンの清潔さは最悪で、床はひどく汚かった（しかも裸足で入らなければならない）。キッチンには調理器具がほとんどなく、ファンと換気扇はひどく汚れていた。洗濯用の洗剤も足りなかった。しかし、最悪だったのはホテルとの連絡が全く役に立たず、遅かったことだ。 近くには自動販売機がたくさんある。セブンイレブンまでは徒歩5分しかかからない。 The kitchen was terrible, the floor was filthy (and you had to walk in barefoot). There were barely any utensils in the kitchen, the fan and extractor were very dirty, and there was a shortage of laundry detergent. But the worst part was that communication with the hotel was completely useless and slow. There are plenty of...

「The location of this accommodation is excellent and everything is very convenient. The only downside is that we booked for three people, but only two pillows and two blankets were provided. There was no extra bedding prepared for the third guest. Also, for two adults sleeping together on the futon/tatami setup, the futon and blanket felt a bit narrow. In addition, since we stayed for about 11 days, the toilet paper provided was a little insufficient—there was no spare roll. The tableware was...

「スタッフの方の対応最高でした。温泉、露天風呂良かったです。」

「き」

「We really enjoyed our stay at Hannastay, it was very spacious and close to the subway station, with lots of food places and a grocery store nearby.」

「車椅子と押し車の両親がいたのですがバリアフリー対応が完璧で風呂場のチェアもありとても助かり喜んでました。 夜の担々麺とても美味しかったです」

「お料理も美味しくて落ち着く客室でした。 特に温泉が最高です。 また宿泊したいと思うホテルでした。」

「快適に過ごせました」

「客室・水回り共に清潔で、快適に過ごすことができました」

「当日スタッフの方からお電話をいただき不明な点を確認できたことで不安から解放され、少し早く到着してしまいましたが清掃のスタッフさんの明るくて優しい対応、母も喜んでました。 心地よい灯り使いやすいシステムキッチン何より炬燵が最高、膝の悪い母は椅子を使わせていただきました、清潔で静かで居心地の良いいいお宿でした。 付け足しですが　何十年ぶりかの雨戸の開け閉めや雨戸独特の木でできた鍵。クルクル回す窓の鍵にも感動。 今回は 母, 姉, 私の3人でしたがとても気に入ったのか次は親戚で集まりたいと言っていました。【笑】」

「洗濯機、乾燥機まで付いていて、設備は充分揃っていました。とても居心地がよかったです。」