ハカニエミの四つ星ホテル

「しばらく使ってなかった部屋なのか、何となく埃っぽく四隅には埃がたまっていました 水回りは綺麗だったのですが。 朝９時前から工事の音がうるさく雨の日は部屋でゆっくりしたかったのですがいたたまれませんでした。 フロントに申し出たら部屋を変わりたいかと聞かれたのですが迷惑そうでした。 せめてチェックインの時に教えてくれたら計画を立て直したのに残念でした。 チェックインの際にデポジットで50ユーロ課金されました。初めてのことです チェックアウトの際に返金すると言われたのですが、チェックアウトの際に申し出ると 部屋を確認してから返金処理するので明日になると言われその場では返金されませんでした。 立地が良いのと食事場所の景色が気に入っているのですが今回はちょっと残念でした。」

「電気ケトルが有料と言われたので、必要ないと断ったら中年女性のスタッフに馬鹿にしたような顔で笑われた。客用のトローリーにはマットレスやマクラが山積みになっていて、重たい荷物を運ぶために借りたいと申し出たが、トローリーの貸し出しは行っていないと断られた。それなのに別の日にはそのトローリーを別の客が使っていた。ホテルの受付の中年女性の態度がとても感じ悪くて残念だった。」

「バスルームの扉の蝶番がずれていて、扉を閉めるには力を込めて無理やり閉めるしかない 部屋のライトの調節が、間接照明だけにしようとすると、もれなくミニバー？みたいなコーナーの照明も点灯し、ここが鏡張りにしているせいで結局ライトがそのまま反射し、ベッド側に直接光が見えて、寝るどころではない 朝食がビュッフェで、スタッフが忙しく片付けされているのは良いのだけれど、まだ飲みかけのコーヒーとジュースを置いてるのに、追加の食べ物を取りに行ってる間に片付けられてしまった。そこまで頑張らなくてよいです。」

「清潔な部屋でとても良かったですが、1週間宿泊しましたが、3日位でシーツを交換してほしいと思います。ずっと同じシーツでしたので」

「Fab location, big rooms, lovey breakfast !」

「部屋のセーフ（金庫）が故障していた。」

「今回は2度目の利用でした。 それくらい大好きなホテル❣️ スタッフも親切で優しく、朝食は種類豊富美味しく、お部屋のインテリアはかわいくてそこにいるだけで満足できる場所。 立地もヘルシンキ大学からすぐで、どこに行くにも便利。 絶対にまた行きます☺️」