「terrible experience. Firstly we didn’t get robes and towels upon check in which meant we had to return for these from the red block to query about them. Apparently you need to ask for these! During check in, the woman was dealing with us at the same time as taking phone calls from quests and whilst this was great multitasking, it made check in less personal and may have been why she missed explaining things to us and providing us with a pool bag.
My biggest issue throughout this stay was the...
「Tantissimi complimenti a tutto lo staff della struttura , un attenzione al cliente perfetta. A partire dalla direzione ,alla manutenzione , pulizie e ad Emanuele e a tutto il suo staff di sala che sono stati fantastici. Struttura bellissima , tranquilla , qualità e scelta delle materie prime per colazione e cena ineccepibile. Sinceramente faccio fatica a capire come si possa dare un giudizio negativo , perché nel nostro soggiorno non abbiamo trovato nulla che non sia stato gestito alla...