サンサルの三つ星ホテル

「全体的にはとてもよかったです。部屋は全く問題なし。朝食がつくのもよかったです。 スタッフにはばらつきがありました。 とてもよかった人と今一つの方もいました。空港へのタクシーの料金が人によってバラバラだったのが残念です。」

「The hotel staff were very kind and were able to accommodate my late-night check-in.」

「Good」

「ホテルの目の前にコンビニがあり、買い物に便利で、とても助かりました。お部屋は広く、清潔感があり、快適に過ごせました。ただ、1日目の22時頃、シャワーのお湯の出が悪く、フロントに問い合わせたところ、「全館同じ状況なので仕方がない。時間をあければ出るかもしれない」とのこと。結局、1時間ほど待って、ようやくお湯が出ました。他の部屋でシャワーを使う時間帯と重なると、お湯の供給や水圧が弱くなるのかもしれません。そこで2日目は、少し早めの20時頃にシャワーを浴びることにしたところ、すぐにお湯が出たので、急いで入浴しました。モンゴルではホテルの水圧やお湯の安定供給について、こうしたことも珍しくないのかな？という印象です。」

「この値段で施設も綺麗でスタッフの対応もとてもよかったです。」

「綺麗だし広くて良かったです！ スタッフもみんな優しい！」

「四つ星で安くないホテルだが、到着時部屋には水無し、その後もバスマットが無かったり、それを伝えて補充してもらった次の日はタオルが無かったり、アメニティが途中から安物に変わっていたり、基本的なサービスの質が低い。 部屋自体は広くて設備自体は悪くないがロビーはかなり狭い。 早い時間に部屋に戻ったら掃除スタッフがいて「シーツ変えないといけませんか？」と言われ、イエスと答えたらガッカリしていた上にその後部屋を出たら結局向きだけ変えて交換して無かった。翌日は注意していたらまた交換されず前日のシミが残っていたのでフロントに写真を添えて言ったところ、その翌日は交換されていた。フロントは親切に対応してくれてお詫びにとフルーツまで差し入れて頂いた。 空港バスの出る広場までバスでの移動が朝夕は満員でスーツケースを持って乗るのは無理なので、歩いても行ける距離なのは良い。」