北ヨーロッパの三つ星ホテル

「10階のファミリールームに宿泊。部屋はとても広く快適でした。10階の影響なのか、シャワーの水圧が少し弱かった感じです。トランジットホテルとしては空港隣接で非常に便利。 コペンハーゲン空港のコンフォートホテルにも泊まりましたが、部屋にはタオル程度の備品しか無い事を認識して下さい。」

「スタッフも優しく丁寧で、事前のチェックイン・チェックアウトもオンラインでできてスムーズでした。部屋は清潔で広くデザインもとっても良かったです。朝食も種類が多く全て美味しく、場所も景色も最高でした。セントラル駅にも近く立地も素晴らしいので、リピートしたいです。」

「ターミナル5行のバス（有料）がすぐ前から発車しており便利だった。」

「最低限の設備だったが、泊まるには快適だった。一泊した後何日かベルゲンに行っていたが、その間荷物を預かってもらえたのはありがたかった。 またベルゲンからの到着が朝だった為アーリーチェックインをお願いした所有料ではあったが、直ぐに対応して頂き本当に助かった。 素晴らしい対応のスタッフさんでした。」

「空港へ徒歩で行く人のために、簡単な地図(もしくは矢印)が玄関出口に貼ってあると良いのではないかと思いました。」

「ラッセルスクエア駅から近いので、ヒースロー空港から地下鉄一本で行けて便利。ユーストン駅、ユーストンスクエア駅も十分徒歩圏であり、大英博物館もすぐ近くで観光しやすい。 修学旅行生のような学生集団が多く、朝食会場は混んでいるが、部屋や廊下は静かで、設備も必要十分であった。」

「空港からのアーランドエクスプレスを降りて目の前。何処に行くにもアクセス最高！ 宿泊者は1階のアイスバーが少し安く入れた。なかなか出来ない体験で少し暑いだったので、涼めて面白かった。これは本当におすすめ！ またスタッフの方は観光や街の質問にも丁寧に答えてもらえ対応は凄く良かった。 朝食も美味しかった」

「空港の目の前の立地で、大変便利でした！ 早朝便でしたが、朝食を早めに用意して下さったので、食べることができました！ 電気ケトルや、カップ、スプーン、スリッパが、客室内になく不便でした。 」

「When I returned from going out, my room key was no longer working and I couldn’t enter my room. Even after a staff member tried to help, the key still didn’t work, and I had to wait outside for about 45 minutes. Eventually the room was opened and I was able to retrieve my belongings. After that, I was given a key to another room and was simply told, “That’s all, thanks.” I understand that this was not the staff member’s fault, and they did help me access my belongings. However, the issue was...

「so so」

「全体清潔感もあり、スタッフはとても親切で話し掛けやすかった。 ケトルも貸し出してくれたのはとても良かった。 清掃が毎日ではなくゴミ箱も廊下に出しておけば中身を捨てておくとのことだが最終日前はゴミ箱ごとなくなっていた。 清掃は4日置きと言われたが結果入った気配はなかったため、タオルなどはフロントで交換をお願いをした。 WiFiはよく繋がりにくくなっていた。」