長岡市の三つ星ホテル

「HPでの情報と違いがある。例えば部屋にはテレビがあるとか。たしかにスキー場直結だが値段が高い。」

「部屋が綺麗。朝食会場も広くてゆっくり食事ができた。」

「温泉があるのが最高です。」

「ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒」

「受付のスタッフさんが笑顔が素敵で気持ちよく滞在できました。ウェルカムドリンクも有り難かったです。 目の前に業務用スーパーもあり、買い出しにも困りませんでした。 お風呂も室内ととてもきれいでした。」

「家族で泊まりました。館内は温泉の硫黄の匂いがします。庭園も手入れが行き届いていました。8時頃ですがピアノの生演奏が心地良かったです。客室内は年季が入っていますが清潔に保たれています。また泊まりたいと思いました。」

「料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。」

「部屋は問題なくスタッフの対応も丁寧で満足しました。一点、夜だったこともあり、駐車場へのアプローチが分かりにくく車で周辺をしばらく回ってしまいました。ホームページでの案内や入口付近に何か分かりやすい誘導の工夫があると迷わなくて済むのではと感じました。」

「温泉は小さめでしたが、宿泊客が多いわけではないのでゆっくりできました。 機会があればまた行きたいです。 冬場の廊下は少し、足元が寒いですが問題ありません。」