シャーロットの岸辺の三つ星ホテル

「Room was clean & staff very friendly」

「深夜に到着しましたがスタッフが常駐しておりチェックインもスムーズに対応していただけました。朝食も無料でついており少し食べるくらいなら充分でした。改装中で工事しておりましたが特にうるさいか感じることもなく、街からも近く良かったです。レンタカーも借りましたが駐車場も無料なので最適に過ごすことが出来ました。」

「トイレが壊れていたがすぐに直してくれた。スタッフが親切」

「スタッフは丁寧に対応してくれました。 テレビが映らなかったのですが、次の日すぐ修理しに来てくれました。とても早く対応でした。 タクシーをお願いした時も、きちんと対応してくれました。」

「テッシュを補充すると言って来なかったりホテルの部屋が間違っていたりしたけれどスタッフさん達の笑顔が良かったです。」

「The room was clean and spacious, and the staff were amazingly friendly and accommodating. I called the front desk around 9:15 a.m. to ask what time breakfast ended, and they said it had ended at 9 a.m.—but they kindly offered to still serve us since the breakfast staff would be there until 10:30. We thought we were just lucky, but the way they plated and packed the food so beautifully proved otherwise. It wasn’t luck—it was true customer service! Thank you!」

「便利に過ごせるように気づかいをしてくれたところがすばらしい」

「部屋は清潔で広々としていて過ごしやすく、オーナーの方が親切でした。ありがとうございました！」