中央メキシコの三つ星ホテル

「Friendly staff」

「 👍 What I liked • The security was solid and reliable. 👎 What could be improved • A cleaning staff member entered my room in the morning without permission. • The towels were very worn out — I strongly recommend replacing them.」

「リマから東京に帰国するにあたり、アエロメヒコの乗り継ぎの関係で、メキシコシティに早朝着き、その日夜中に成田便への乗り継ぎとなっていたため、早朝にチェックインし、昼にチェックアウトするように事前にホテルに連絡していましたが、返信が全てスペイン語で、こちらがお願いした事とは関係ないコメントしか返ってこず、不安な中メキシコに早朝到着しました。指定されていた、シャトルバスの待合室は6時の段階で開いておらず職員が来たのは8時過ぎでした。朝6時から毎時1時間毎にシャトルバスサービスがあると聞いていたのに、無く、早朝で早くホテルに行きたいのに残念でした。 8時過ぎに来た職員も英語はほぼできず、待つこと20分ようやくシャトルバスがきました。 ホテルに9時前に着いたのですが、そこでも予約が昨晩で切れてると言われたため、事前に送っていたメール等を見せてようやくチェックインさせてくれました。 まず、ホテルは英語対応を謳っている限り最低限の英語対応をして欲しいです。」

「プールの水が冷たくて入れない。」

「今回はWi-Fiが良く繋がる。今後もこの感じでいってほしい」

「スタッフがとても親切でした。日本語で説明してくれて安心しました。重いスーツケースを部屋まで運んでくれました。部屋やシャワールームはとても綺麗でした。近くにoxxoがあり、便利でした。清掃の人もフレンドリーでした。とても安全なホテルです。このホテルはお勧めです。」

「Staff was very courteous! Hotel very clean!」

「ものすごく新設、丁寧で大変満足しました。空港利用の際にはぜひおすすめします！！」

「Bien. Ejecutivo y agradable」

「観光ツアーのピックアップはこのあたりが多いので、レフォルマ地区にあり、部屋にセキュリティボックスがあるホテルを探した結果、こちらのホテルを選択することになりました。料金に対するバリューは高く、部屋には部屋には冷蔵庫もあります。水をボトルに補給できるポイントが1階と2階にあり、非常に助かりました。」

「早朝便に乗るために宿泊。ただし、特に夜間は周辺の治安が悪いようで、現地の方からも目の前にある空港への移動にはタクシーやUberの利用を強く勧められました。ホテルフロントとのやり取りも、小さな窓口を通じたものとなり、チェックイン時に治安の悪さを感じさせられます。ただし、たまたまなのか、午前到着でも部屋に入れ、室内は最低限の設備ながらも清潔で、ベッドの寝心地も悪くないです。ホテル内でも食事は出来ますが、歩いて数分にカジュアルなレストランあり、早めの時間に利用しました。」

「とても安いのにかなり良い施設でした。部屋はとても広くバスタブも大きかったです。中心地から離れてはいますが、メトロの駅が近くにあり、１０分おき位に電車が来るので不便を感じません。嬉しかったのはホテルのすぐそばにウォルマートがあってほぼなんでも手に入ってとても便利だったことです。街中のここのホテルより３〜４倍高いホテルに泊まったりもしましたがここの方が遥かに良かったです。改善点はインターネットがもっと快適に使えると嬉しいです。WIFIはほぼ役に立ちませんでした。」