神埼市の2 つ星ホテル ￥6,306 ～

「値段を考えると特に不満はありませんでした。 地元のことを詳しく聞ける(聞きやすい)日本人スタッフがひとりいてくれると更に助かったと思いますが、いないからと言って不満とは思えませんでした。ありがとうございました。」

「はい」

「スタッフの日本語理解力が低い」

「お風呂場が狭く、浴槽が小さかった。 ベットが寝返りをうつたび音が鳴るのが気になった」

「ホテルも綺麗で快適に過ごすことができました。」

「すぐ近くにファミレスがあったので、簡単に食事を済ませたいときは助かりました。 外国の方の利用者も多いようで、チェックイン時に手間取っている様子が見受けられました。自分は事前チェックインの手続きをしていたのですが、入り口のタブレットが2台だった為、その外国人の方の手続きが終わるまで待たなくてはいけなかったので、そのあたりが少し受け付けが無人の不便さを感じました。」

「まあまあ広いですし、じゅうぶんでした。 ロッカーがベッドとちがう階なのは使い勝手悪いけど、シャワーと同じ階なのがいいところなんですよね。 エレベーターが遅くて待ち時間が辛いです。 4階層しかないんだから、階段を使わせろー。とは思いましたが、セキュリティ面…なのか…？ 夜中になってもいつまでもスーツケースをガタガタいわせてるインバウンドがいたので仕方なく耳栓しました。 博多は…お値段がそこそこ高いなあと思いました。 わたしはフロントスタッフと接する機会が一切なかったのですが、韓国の方の対応をされてる女性スタッフはあまり親切な感じではなかったですね。無表情で悲しかったです。 朝方ゴミを回収してくれてた方は感じがよかったです。」

「［改善点］ ①受付スタッフに笑顔がなく、施設・設備の説明が不足。不快な気持ちになった。 ②部屋の老朽化が目立った。 ［良かった点］ 朝食スタッフの挨拶と接客がよかった。 気配りが素晴らしかった。 」