13湖高原周辺のホテル

「Had a very pleasant stay 」

「Ottima esperienza, camera bella e pulita. Usufruito della cena con menù fisso, il cibo era ottimo. Buona anche la colazione.」

「Accueil chaleureux parle tres bien le francais buffet excellent et copieux je reviendrais 」

「Hetel i fantastisk flot natur og med en spændende historie」

「ぼくだけに起きたことなので，一般化はできないが，少し困った。最初の夜にシャワーを浴びようと思ったら，お湯が熱すぎて，浴びることができなかった。しかし，それをフロントに伝えるのを忘れていて，次の日の夜に，苦情を言った。その時にフロントにいた人が，あまりよく英語を理解できないために，直接部屋に来てもらい，シャワーの温度の調節が不可能だということを示した。しかし，修理する人がもう帰ってしまっているので，別の部屋の浴槽を使うことで，解決を図った。しかし，次の日に，そのシャワーが直っていなかった。フロントが別の人なので，事情を話すと，今度は大きな部屋に替えてくれた。部屋自体は広くて快適で，浴槽つきだった。荷物をすべて運んだ後，お風呂に入ったら，浴槽にお湯を入れるのとシャワーにする切り替えの栓が壊れていてシャワーが使えなかった。この２つがたまたまぼくに起こったわけだけど，メンテナンスの悪さと，スタッフのコミュニケーションの不足は指摘できるかなと思う。」

「ホテルの目の前の通りを挟んだところに、レンタルスキー屋があり、その向こうにはSestriereゲレンデが広がる、週末スキーヤーには最高の立地にあるホテルです。また、フロントスタッフは、タクシー手配からお勧めレストラン紹介まで、いつでも何でも親身に対応してくれ、とても安心。快適に過ごせた週末でした。」