ツェルツァーベルスホフ ホテル

「客室は寒かった。暖房は小さなセントラルヒーティング一つで、温度が上がらなかった。フィットネスを使いたくてレセプションに行くと、ルームキーを取られて、ジムのアクセスカードを渡されたが、その後、ルームキーを返してもらえず、ジムのカードで入室出来ると言われたが、案の定、部屋が開かず、またレセプションに戻って説明しても、「おかしい」と言うだけで説明も謝罪も無し。。接客がイマイチかな。。。」

「The room was very clean and tidy, and we had a pleasant stay. The only confusion was about breakfast, as there was no clear information on Expedia or from the staff. It took us a while to realize that breakfast is available, although it is not included in the room price. That said, the hotel was very accommodating. Since we arrived late at night, they prepared a key box for us so we could access the hotel and our room even though no staff were on site. They also responded to messages very...

「受付のた」

「朝食が最高に美味しかったです。 ありがとうございました。」

「レセプションの人数が少なくてチェックインカウンターが混雑。チェックアウトも同じ。」

「街の中心にある清潔で親切でサービスの良いホテルでした。」

「可もなく不可もなく。 冷蔵庫があれば良かった。 930くらいにノックされ、清掃員から何時にチェックアウトするのか聞かれた。あんたの都合でこっちは動いていないよ…と少々イラついた。」

「Dieses Hotel hat mich überrascht. Mein Zimmer war makellos; das ganze Hotel war picobello, als wenn es gerade frisch gebaut bzw. renoviert wurde. Grüße gehen raus an die netten Mitarbeiter an der Rezeption und Bar: Der Lepanto 12 Jahre war sehr lecker!」

「スタッフの対応が良い。部屋の掃除がリクエストと知らず混乱したがスタッフの対応でなんとか切り抜けた。料金に見合っていると思う。」

「部屋が広くて綺麗でしたが、清掃はお願いしないと入ってくれないようです。」

「It’s so simple hotel.If you just stay here, it’s no problem at all.There are nothing amenities. The hotel is near station.But I think it isn’t safe from station to the hotel by on your foot ,because it’s too dark.Hotel staff is nice.」