この度は、当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行はいかがでしたでしょうか？ ホテルまでの道案内が欲しい。とのことで、こちらたびたび検討しているのですが、正直なところ道案内などを設置するところがないのが現状でございます。 予約サイトの画像やHPで詳しいものを掲載できればと思っております。 コメントいただきまして誠にありがとうございます。 湯河原にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お待ちしております。

shu様 この度は、当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 また、シャワーにつきましては、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。 当旅館は、お客様のお声を受け、現在修繕の工事や、サービスの改善を日々行っております。 次回お泊まりになっていただける際は、さらに素敵な旅館なっておりますので、是非お立ち寄りくださいませ。 この度は、当旅館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。重ねてにはなりますが、御礼申し上げます。

teruyo様 この度は当旅館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 サービスや、清潔の面に関して、お褒めの言葉をいただき、大変感激しております。 また、施設の老朽化の面で、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 現在、お客様のお声を受け、扉の修理などの不便な点の改修工事を執り行っております。 teruyo様がまた湯河原を訪れた際は、再度ご検討くださいませ。よりご満足いただけるよう、改善を重ねてまいります。 この度は、当旅館にお越しいただき、ありがとうございました。重ねてになりますが、御礼申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設の中から、光栄にも 当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 大きな蚊に刺されてしまったとの事、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。自然豊かな土地柄ゆえ、虫よけ対策を行っておりますが、これからの時期はお部屋に蚊よけを設置するなど、徹底した対策を行う予定です。 また、旅館への道についてもご指摘いただき、感謝申し上げます。お車の場合は御所神社の脇道を上るオレンジラインをお勧めしております。万一道に迷われた際は、お気軽にお電話を頂ければと思います。 お近くへとお越しの際は、是非また当館へと御足をお向けくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。