The absence of air conditioning. Coming from North America and arriving at York on a very
humid day first thing I was looking for was to turn on the air conditioner. I realized now that’s one luxury not common in UK.
Sarah Alma
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
JOSE HERNAN
家族旅行
2025 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien ubicada con buen servicio, vale la pena. Solo un poco caliente el cuarto
JOSE HERNAN
2025 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Gillian
家族旅行
2025 年 7 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was an awful hotel. Our room was boiling hot. It was dusty, desperately in need of refurbishment, with a blocked bath. So disappointed. It was expensive and I feel totally fleeced. I complained at the time and asked to be moved. They were fully booked. I’ve stayed at many Hilton hotels, but none like this - ever. Don’t waste your money. Go somewhere else.
Gillian
2025 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Moronke
家族旅行
2025 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度
The check in was charmless and abrupt. That said, Felix who cooks the omelettes in the breakfast room was lovely, as was the gentle man from Nepal who also works in the breakfast room,
Moronke
2025 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
manuel
家族旅行
2025 年 7 月 14 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No air conditioning in the rooms, was a sauna, impossible to stay. Old rooms, bad room. Not worth the price
manuel
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Howard
2025 年 7 月 8 日
It was good
Howard
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JORGE、ZAPOPAN
2025 年 7 月 4 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
JORGE
2025 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Howard
2025 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lot of the attractions are situated around the Hilton which for me,makes it a very good choice.
Howard
2025 年 6 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sarah
2025 年 6 月 27 日
Sarah
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bethany
2025 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
Bethany
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jessica、Gibsonia
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was super convenient and centralized, so we were able to do everything by walking. The staff was flexible and helpful - we got in in a time crunch (we were rushing to make a walking ghost tour), and they let us park our car and run out to the tour without any fuss. It was greatly appreciated and made our evening!
Jessica
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Steven
2025 年 6 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Steven
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Louise
2025 年 6 月 21 日
Louise
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leslie
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location and parking are great
Leslie
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Graham
家族旅行
2025 年 6 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel in general was very nice. The rooms were comfortable and the staff were more than happy to help.
It was quite hot when we stayed and I thought the room would have had a refrigerator as I had a few items to keep fresh and cool. I spoke to reception about possibly putting some items I needed in a fridge for the morning. The lady just smiled, picked up the phone spoke to a colleague and delivered a mini fridge to the room in 5 mins. Fantastic!
The breakfast was also great!!
Excellent service and choice.
Graham
2025 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Casey
2025 年 6 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location for the price point. Very short walk to all of downtown areas and a quiet street at night. Would definitely stay again!
Casey
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
George
2025 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and breakfast is great
George
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kevin
カップルで旅行
2025 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Couldnt of asked for a better hotel. The staff were very polite, the hotel was immaculate and the room was spacious and very clean.
kevin
2025 年 6 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Christopher、Burlington
カップルで旅行
2025 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度
Great location for tourists. Bit dated interior and rooms. We had a king suite. Small, no air con, no fridge, cramped and basic bathroom with limited counter space. Noisy corridor. Breakfast was basic and similar to a budget hotel. This is not good value. For £50 more we could have stayed at the Grand. Staff were really good and the massive tv was fun. If you drive here take advantage of the valet parking. It’s about the same price as parking at the Castle Car park and way more convenient. 6/10 for me.
Christopher
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Emma
家族旅行
2025 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff were friendly. Room a little noisy and we could hear the guests next door
Emma
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Martin
2025 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about the hotel is first class. Situated right near the town centre, it's the perfect location to stay.
Friendly and helpful staff. Clean and comfortable.
We will stay here again!
Martin
2025 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
anthony、ormskirk
カップルで旅行
2025 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel but at £173 per night was a bit mean to only have complimentary room water on first night. My stay 3 nights so no water on two nights.