ロビー

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口の口コミ

3 out of 5
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口
大船 1-22-3, 鎌倉市, 神奈川県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 563 件の口コミ中 306 件が非常に良い" "
評価 8 - 563 件の口コミ中 190 件が良い" "
評価 6 - 563 件の口コミ中 49 件が普通" "
評価 4 - 563 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 563 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Tatsuji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が少ない。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
静か大変良かったです。
2024 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Takatou

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from Window is awful, just a wall of a next building
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティが豊富で内容が良く満足しました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kyoko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフサービス⇒フロントスタッフの印象は良かったです。ただ、一泊のうえセルフ率が高いので良い悪いの評価がしにくく、一応★4にしました。 施設⇒これも料金相応と考えれば★5でも良いかなと思います。アメニティをロビーで選ぶシステムにこちらが不慣れで、取り忘れがあったりしましたが、経費と人出節減のためにはやむを得ないでしょうね。 一つだけ大きな不満は、道路から奥まって建つ当ホテルに気づかず周辺をグルグル歩き回り、最終的に交番のお巡りさんに聞きました。「オシャレな看板」より「目立つ看板」にして頂ければと思いました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

takayuki

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゆったり過ごせました。 ありがとうございました😊
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masako

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
便利な場所で、きれいです
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

So

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shigemitsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、飲食店も多く、利便性が高い。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daijiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設もきれいで部屋も清掃されていました。朝食も美味しくとても良かったです。 家族旅行での利用でしたが、また泊まりたいと家族も満足した様子でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

assi-

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食も良かった。ホテルの建物が歩道から全く見えない。 ホテル名が入った看板?がわかりにくかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食の、しらすが、新鮮で、塩辛くなく、美味でよかった やはり鎌倉の近所大船と思った。 大船観音さまへもお参りできてよかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takao

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuta

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shoji

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Teruji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
設備及び対応は大変よかったですが、朝食はもう少し品数があったほうが良い。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tadao

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応が丁寧でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

せいし

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
自由に使える開放的なカフェテリア(飲食サービスは有料)があり、急な仕事のメールも落ち着いて返せました。 各テーブルにコンセントも付いていました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

haruhiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuya

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MISA

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

光彦

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設がとても清潔でキレイで、安いのに有り難いです。 アメニティグッズも、たくさんの種類が有り、楽しめました。また次回も泊まりたいです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最低なホテルだった
①質問しても説明をしてくれない。 たとえば、チェックインの時間や初回限定のサイダーがもらえるか、朝食時間を聞くが明確な回答なし。 ②スタッフがへんな言葉づかい 貸し出し用の充電器がないことを言うと 『なるほど。』の一言 高圧的態度 ③アメニティをとる時だけこちらをみる 客側から質問や、充電器がないことを話す時は 客と目線も合わせず上記対応だが アメニティ類を客が触る時だけ ものすごい目線 最近宿泊した中では最低なホテル 再来なし
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まさよし

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saori、Los Angeles

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
綺麗なホテルでした
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIKI

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
最初は場所がわからず到着まで時間がかかった。道順がわかりやすくする方法を考えてください😊
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ハヤト

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
スタッフの対応がとても良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ハヤト

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの人が凄く丁寧に対応してくれました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YUYA

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カズヤ

2023 年 11 月に 2 泊滞在