8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2021 年 7 月 18 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備ロケーションは抜群、本当に海から近いので、波に濡れた3歳の娘を抱えて帰ってこれました。 部屋も清潔で、海浜公園越しの海が綺麗にみえます。 改善していただきたいのは、3階を予約したので、慣れないタブレットでチェックインした後登った3階と思っていた部屋は半地下から数えて4階だったようで、ロック番号がエラーになりしばらく茫然としました。ドアに番号だけは書いてありましたが、3とだけあったので分かりにくいです。3Fとしていただければすぐに分かったと思います。 また民泊スタイルの場合、予約画面で間取り図も確認したいところです。宿泊されたお客様2021 年 7 月に 1 泊滞在1
6/10 (普通)Daisuke2021 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度素敵な建物。ロケーション抜群全体的に清潔感があり、素敵な施設でした。 ただ、今回キッチンを利用を利用したのですが、備品が少なかったのが少し残念でした。Daisuke2021 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 7 月 26 日施設は良いがOPRは不親切この上ない。チェックインのためのTablet機材の場所や使い方、特にAppがチェックイン後に追加の連絡をしてほしいとOPRに言われたが呼び出しボタンが表示されずに使えない。また、施設を始めて利用する人には場所がとにかくわかりづらい。宿泊されたお客様2020 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 7 月 6 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度チェックイン、チェックアウトについてチェックインの際に、タブレットに従って操作して、部屋の扉を開錠する為のパスワードを知らせて頂いたが、4桁の数字の次に、# を押すことを伝えられなかった。事前の説明書にも記載がなかった。その為に部屋に入るまで、何度も繰り返して無駄な時間を費やした。 また、チェックアウトについても、部屋の玄関に貼ってある案内書には、必ずチェックアウトの手続きをしてと書いてあり、その通りにタブレットを使って、チェックアウトの報告でセンターと通信をしたが、必要ないと言われた。改善して下さい。宿泊されたお客様2020 年 7 月に 1 泊滞在0