かすみ 矢田川温泉の旅館・ホテル

「部屋の清掃はきちんとなされていたが、トイレだけがシミが残っており、残念だった。 大浴場の窓の汚れがかなり目立つので、定期的に綺麗にしてほしい。せっかくの眺望がもったいない。」

「大変心地良い滞在ができました。 事前に連絡をいただき、現地到着予定や朝食内容、時間の確認などを行いリクエストも気兼ねなくお伝えすることができました。 当日は雨模様で、チェックイン前にも関わらず急なお願いにも対応していただき助かりました。 チェックイン後も居室やラウンジ、大浴場でゆったり優雅な時間を過ごせました。素晴らしいお庭も部屋から散策できるようになっており、至れり尽くせりでした。スタッフ、施設とも歴史ある名旅館の名に相応しいサービスだと思います。 お食事も素晴らしく、外湯めぐりでの食べ歩きをするお腹の余裕がありませんでした。 是非再訪したいです。」

「お料理が良かったです。 カニを満喫出来ました。 温かいお料理を提供してくださる心遣いが、ありがたかったかったです。」

「大浴場に行くのに階段を使わないと行けないのが高齢者にはきついです。エスカレーターの設置または昇降機があれば良いのですが。」

「リネン類の追加料金を無くして、無料にして欲しいです。 男性用の髭剃り用のジェルをつけて欲しいです。」

「スタッフの方がとても親切でした。 お料理もおいしくて、大満足です。 また行きたいです。」