ウッドレイク ホテル

「Good」

「Parking was easy. Area seemed pretty safe, probably because of the CHP building right next door. Several restaurants within walking distance. Check in/out was quick and easy. 」

「Staff was mean at my arrival. It felt like I distracted her from her phone by arriving a bit late (around I think 9:30pm). She was not helpful at all as I wanted to know my options for food. Also when I ordered my dinner through uber-eat and the food arrived, the delivery drier was not allowed to come to my room - which I understand policy but they way that was communicated to me was rude. 」

「Staff was friendly. The rooms can use more detailed cleaning, and staff helped out when I had to check out early due to changes in my travel plans.」

「Needs updated」

「便利で対応も良く、周辺のエリアも簡単な買い物、飲食であれば十分です！」

「Great property. Super close to Sacramento airport. 」

「Good river view!」

「部屋は綺麗ですが、他のステイブリッジに比べると少しキッチンが狭いです。 また朝食が良くありません。野菜やカットフルーツはなく、パンの種類も少ないです。ソーシャルディナーも提供されていませんでした。 ほとんどの従業員もマスクをしていませんので、気になる人は気になるかと思います。」

「The front desk staff was nice and welcoming. We had a very nice stay at the hotel. 」

「客室内の設備が故障し、交換を求めたところ、対応できないと断られた。片手で持つことができる程度の小さな備品であり、対応できないこと自体が不思議でならない。 翌日、メンテナンスの係員が故障していることを確認した上で、１０分も経たずに新たしい備品を届けに来た。 どのような理由があるのかは知らないが、客の要望に誠意を持って応えようとする様子が見て取れない。 客室の広さ、清掃状態等は一般的なレベル。ただし、客室の窓からは、目の前のハイウェイを走る車の音が一晩中入ってくるので、睡眠に支障がある。 宿泊客への対応や騒音がひどいので、次回の利用はないと思う。」

「Immaculate property 」

「ホテルの立地条件＆施設は問題なし。Kストリートの見映えと不衛生が気になりました。」