シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツ

3.5つ星宿泊施設

Shell Island Resort - All Oceanfront Suites

ビーチフロント、屋外プール付き

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シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツの写真ギャラリー

トラディショナル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き | 客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、アイロン / アイロン台、有線インターネットアクセス (無料)
ビーチ、ビーチタオル、ビーチバレー、ビーチバー
屋外結婚式場
デラックス スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き | 客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、アイロン / アイロン台、有線インターネットアクセス (無料)
プールサイドバー

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用可
  • 朝食あり
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • バー
  • ランドリー
  • プール
現在の料金は ¥29,532 です
合計 ¥37,309
税およびサービス料込み
9 月 17 日 ~ 9 月 18 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

デラックス スイート ベッド (複数台)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 41 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレミア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 49 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

トラディショナル スイート ベッド (複数台)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 88 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 49 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

トラディショナル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 209 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツは、ライツビル ビーチのシェル アイランド地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。ベラミー マンション ミュージアムとバーグウィン ライト邸は、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、ライトスビルSUPやリーガル メイフェアがおすすめです。オージー・アイランド・サーフ・ショップとサウス・エンド・サーフ・ショップも訪れる価値のあるスポットです。ジェットスキー、カヤックといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
28480, NC, Wrightsville Beach, 2700 N Lumina Avenue

周辺情報

  • ライツビル ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.2 km
  • ジョニー マーサーズ ピア - 車で 3 分 - 2.6 km
  • ライトスビルSUP - 車で 4 分 - 3.2 km
  • メイフェア タウン センター - 車で 12 分 - 10.4 km
  • ノースカロライナ大学ウィルミントン校 - 車で 13 分 - 11.8 km

交通案内

  • ウィルミントン国際空港 (ILM)から車で 20 分

レストラン

  • ‪Dockside Restaurant & Bar - ‬車で 6 分
  • ‪Bluewater Waterfront Grill - ‬車で 5 分
  • ‪Jerry Allen's Sports Bar - ‬車で 4 分
  • ‪Tower 7 Baja Mexican Grill - ‬車で 4 分
  • ‪Drift Coffee - ‬車で 5 分

この施設について

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツ

ライツビル ビーチの近くにあるリゾート
シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツでは、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。このリゾートではビーチフロントのロケーション、ビーチバレーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内のレストラン「Shell Island Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。ジムのほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、庭園、ランドリー設備、有線インターネットアクセス (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、セルフパーキング (有料)、レセプション ホール
  • 宴会場、24 時間対応フロントデスク、ギフトショップ
  • ボールルーム、エレベーター、駐輪場
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 143 室の客室で、冷房に加え、インターネット (無料)やダイニングテーブルなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 40 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、リサイクル

対応言語

英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (1 日につき 10.700 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付き駐車場 (1 部屋あたり最大 2 スペース)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • ガレージを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 8:00 ~ 11:00、大人 5 ~ 15 USD、子供 5 ~ 15 USD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Shell Island Restaurant

現地ツアー

  • ジム
  • ビーチバレー
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ソファーベッド (客室内)
  • ダイニングテーブル
  • プール用ゲート
  • フェンス付きプール
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 簡易キッチン (客室内)
  • 小型冷蔵庫
  • 電子レンジ (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (要リクエスト)

ビジネスサービス

  • 1 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 4 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園
  • 湾沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • 1 棟の建物
  • 1984 年建築
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • ダイニングテーブル
  • ペーパータオル
  • 簡易キッチン
  • 小型冷蔵庫
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ
  • 冷凍庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • リサイクル
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 滞在につき 100.00 USD
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 26.75 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • ビーチの利用
  • ビーチタオル
  • 自転車置場
  • ビジネスセンター / パソコンの利用
  • フィットネスセンターの利用
  • 客室清掃
  • コーヒー (室内)
  • インターネットアクセス
  • 駐車場
  • 電話
  • プールの利用
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 5 ~ 15 USD、子供 5 ~15 USD
  • 屋根付きセルフパーキング: 1 日につき 10.70 USD (出入庫自由)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります

宿泊施設の別名

Shell Island All Oceanfront Suites
Shell Island All Oceanfront Suites Wrightsville Beach
Shell Island Resort All Oceanfront Suites
Shell Island Resort All Oceanfront Suites Wrightsville Beach
Shell Oceanfront Suites
Shell Island Oceanfront Suites
Shell Island Resort - All Oceanfront Suites Resort
Shell Island Resort - All Oceanfront Suites Wrightsville Beach

よくあるご質問

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日 現在、2025 年 9 月 17 日 に大人 2 名でシェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツに 1 泊した場合の最低料金は ¥29,532 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 10.70 USDでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツはどこにありますか ?

ビーチに位置する、シェル アイランドのこのリゾートは、ライツビル ビーチおよびフィギュアエイトアイランドから徒歩 5 分圏内です。ジョニー マーサーズ ピアおよびライトスビルSUPも 3 km 圏内です。

シェル アイランド リゾート - オール オーシャンフロント スイーツの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1472 件の口コミ中 714 件が非常に良い
評価 8 - 1472 件の口コミ中 397 件が良い
評価 6 - 1472 件の口コミ中 200 件が普通
評価 4 - 1472 件の口コミ中 118 件が不満
評価 2 - 1472 件の口コミ中 43 件が非常に不満

8.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Jennifer

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The sheets were old with yellow stains. The towels were gross. There were no sheets or blankets or pillows for the pullout. We had to go down to get sheets but they didn't have any pillows available. Coffee was 3 dollars a cup in the morning. There is no water available. The tiki bar was not open at any point during our stay in August. The paint was peeling in the lobby. The floor of the room was slanted. There was rust running down the door. There was mold in the bathtub. This property has great views but was otherwise disgusting and depressing.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Dorothy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our unit was fairly clean. There were a few plumbing issues-the tub did not drain until the plug was removed and one toilet handle did not work well. The restaurant and tiki bar were not open. The views are beautiful. For an older property, it is fine.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Tissiane

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beach access was perfect, some staff were nice and some were rude. Awesome views but the room was dirty, floors were filthy and the shower felt like it was so old you could see all the rusty stuff on the shower head.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel very clean bed comfortable great view of beach quite area restaurant was great
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kenneth

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
location was good property and rooms need updating
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Tara

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
It was not specified that the rooms are individually owned. Called the front desk and asked if there was a hair dryer available and the front desk said "I don't know, is there?" Why else would I be calling..... I told her I couldn't find one and asked if I could get one and she said "No, they don't belong to us". She was quite rude and didn't explain that each room has their own amenities.... Restaurant, coffee bar and Tiki bar were also closed without any prior warning.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location on the end of the island, wake up to beautiful sunrises and walk directly to beach.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed our stay very much and will return again!!
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luz Alejandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a great experience. I will be back soon.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

家族旅行
How wonderful to be so close to the ocean! Very convenient to have two pools as well. The rooms were fine. The restaurant and bar could have greater hours, and open every day. They were actually closed our last two days. If you are without a car there isn't anything accessible. Some staff were fabulous, others were sad and unenthusiastic. Overall we loved our stay though! Thank you!
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gregory、Magnolia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Shell Island for three separate weeks. We kept extending. We love it there.
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gregory、Magnolia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really beautiful beach Wrightsville Beach is really fun for young and old. Its a family fun beach. Love it at Shell Island suoer accomodating.
2025 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mariana

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was dirty, the bed lines, bathroom toilets, couches, floors and the kitchen cabinets have cockroach.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dona

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The restaurant room service was not available. Called 5 times and no answer. Expedia rooms always seem to be not the best location—always a long walk to end of hall. No hair dryer, shampoo, body wash in rooms. A wedding took place Saturday night and our room was directly impacted by noise.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Steve

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the location, however the property has been totally let go, no common area upkeep at all, as far as we could see.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the private beach at the end of the island!
2025 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marshall

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I've stayed before multiple times and it was ok. But now it is overpriced and run down. Uncomfortable bed, low shower pressure, water damage on the ceiling, dirty furniture. And the staff acted like they didn't want to be there. Lame.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Clare

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I liked that it was close to the beach but it wasn’t clean.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Georgia

No
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The place was alright. The room we got is a different story. It was dirty and for the price it’s honestly not worth it. The tub was dirty there was hair in the sink. I did let them know our towel were dirty. Spider web on the ceiling. Outlet was out of the wall. I didn’t even want to sit on the sofa. It was just so worn out. I’m sorry but I will not stay again. The staff was great can’t complain.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cathy

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay at this property.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAREN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We really enjoyed our stay at Shell Island resort, as always. The room we had was very peaceful and the view is always beautiful. The only issue that we had is that the maids were being extremely loud at 8 o’clock in the morning right outside our door. I really thought a party was going on. I thought it was extremely rude to be hooping and hollering like they were when people are trying to sleep on vacation. I would not expect that of the staff at oh my gosh, thank you you’re welcome, so I was really disappointed and quite irritated about it. It woke everybody up. Other than that, the beach is a short walk and very convenient, and the pool is very nice. We had a great time other than that.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Donna

I like the room setup with the bedroom being separate. The main areas need cleaning and updating. The restaurant was closed on Monday and Tuesday which was inconvenient. It is a great beach location.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Caryl L

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I like that this is Beach Front, as well as viewable beachfront from the balcony. In our particular room, there were blood stains in the bathroom on the wall, missing tiles in the bathroom, patches on the wall that were different color. Paint, the couch had rips in it, we found leftover items in the couch cushions, there was no bag for ice so I had to make sure that the ice bucket was washed out before we used it. We were expected to wash the dishes that we use, but there were no towels (only paper towels) to dry them off with. The hot tub was like lukewarm bath water, and the restaurant on site served anything that seemed like it was microwavable ready.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

David M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Arrived after 10pm on a Friday (called ahead to let them know)...got to the room, and there were no sheets for the pull-out. Called and asked for sheets/pillows. After 45 minutes, called again and was told "My shift started at 11pm, so I didn't know." Last staff member forgot to send these, and forgot to pass along the task. Went to collect the items and was told there were no pillows "because we're booked". Rooms have a kitchenette, so I made breakfast Saturday...but while they provided soap, there was no sponge...so I used a paper towel, and figured the sponge would be resupplied by housekeeping. By mid-afternoon, they hadn't come by, so I checked the info sheet given at check-in, and saw that housekeeping is only "upon request". Would have been nice to have been told this verbally, as I'm really not interested in reading assignments from the place I'm paying for a relaxing weekend. Saturday morning, we realized there were only 2 bath towels for 4 people, so we called and requested additional towels...which also never came, so we had to get them ourselves later that afternoon. At that point, we were planning on hitting the beach...and noted the $50 charge for an umbrella and 2 chairs. I also noted they charge $45/hr for late checkout. For $500/night at a beach hotel, housekeeping should be daily, I shouldn't need to retrieve sheets/towels myself, shouldn't be shorted pillows, and you shouldn't be charged extra for late checkout or for umbrellas and chairs.
2025 年 7 月に 2 泊滞在