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「最高でした」

「ホテル全体が清潔で快適、朝食の内容も割と充実していて、ゆっくりと過ごすことができました。ただしバスタブの栓がうまく閉まらなかったことと、レセプションはスタッフによって対応の丁寧さに差があったことが少し残念です。チェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かりましたが、キャパシティの問題なのか、断られている人も見ました。」

「Very comfortable. Thank you for your hospitality.」

「The staff were amazing, from the front desk staff to the staff at the restaurant - the brush and the staff who serviced the breakfast buffet on Saturday the 24th of January 26 and the front desk staff on the evening of the 23rd Jan 26… amazing women who were empathetic, kind and so lovely. The room service staff as well were fantastic. I stayed with my two kids and really enjoyed our stay. My son is autistic and I was nervous about spending a night away from home and the staff were wonderful....

「客室は清潔、立地も素晴らしく、スタッフの応対もとても親切でした。 日本人スタッフの方もいらして、今回は言語面でそこまでの不自由が生じませんでしたが、場合によっては安心だと思います。」

「I couldn’t find the toilet near frontdesk. 」

「スタッフは皆さんとても親切で快適に過ごせました。 （おそらく）新品の扇風機が部屋に用意されていてありがたかったです。 立地もよくどこに行くにも便利、近くにスーパーもあってまた利用したいと思います。ありがとうございました。」

「4泊しました。ホテルは静かで治安や交通の便が良い場所にあり、建物自体は歴史がある古い建築ではあるものの、ホテル内や室内は非常に綺麗で清潔でした。Wi-Fiも高速で快適に過ごすことができました。またロンドン訪問の際は滞在したいホテルです。」

「サービスは良く、特に不満ありません。 ビュッフェのラインナップが、もう少し充実してるとよかったが、味は美味しかったです。 部屋と通路がドア一つで隔てられている点と、天井の作りが薄めなのか上の階の部屋の足音が聞こえることがある点で、気になる方はいるかもしれません。」

「フレンドリーななスタッフの対応に癒されました。 ドリンクサービスが便利すぎ。テラスでコーヒーをいただいて、水筒に水を入れて出かけられました。 エレベーターあるのが嬉しい。 ホテルの設備やサービスはTVで見られる。便利。 ランドリーもキャッシュレスで問題なく使えました。 いいホテルだと思います。」

「多くのスタッフは大変 親切でした。 無料の水と、りんごが配られます。 私が特に気に入ったのは柑橘とミントの水です。 また、火曜と土曜日にはワインとチーズを無料で楽しめます。 窓がないこと以外は大変 快適な宿泊でした。 大変お世話になりました。 ありがとうございます。」

「朝食にサラダがあれば文句なしでした！ コーヒーが飲み放題なのはとってもありがたかったです。 スタッフの皆さんはとても気さくで優しく、色々教えてくれました。 もう少し劇場街に近いところにすべきだったので、今度は違う場所のhubに泊まってみたいと思います！ 初めてのイギリス出張、とても快適に過ごせました！ありがとうございました！」