ビーチ、ビーチバー
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ヒルトン バケーション クラブ オーシャン ビーチ クラブ バージニア ビーチの口コミ

3.5 out of 5
ヒルトン バケーション クラブ オーシャン ビーチ クラブ バージニア ビーチ
3401 Atlantic Ave, Virginia Beach, VA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 479 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 242 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 144 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 77 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Dannie、Fredericksburg

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Did not expect or like the hidden membership fee i was charged when im not a member nor was advised of the charge.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dannie, We do have a resort fee which includes several things such as parking. I apologize if this was a surprise.

4/10 (不満)

Tracy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were so many miistakes, I was told my room was on the 6th floor, I was looking at my key card that said 306 and I said Are you sure it's the 6th floor? she said yes, and I said 6, right? and she said yes again, so i wasted time going to the 6th floor and looking for my room and had to go back to the desk again. 30, 40 minutes .... then, she also forgot to tell me she sent me an email with my parking pass so after all that wasted time, I had to go back again to get my parking pass, so, anyway, the check in process was very slow and painful!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thaks for the post Tracy. I apologize for the issues you had with checking in. I trust the rest of the stay was enjoyable. We will review your experience with the team. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Bert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Left my Fitbit at the pool. Went to guest services next morning and it was there!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DINA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons bien aimé cet hôtel
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is great, the property is clean and updated. My room was right above the dumpsters on street level so the balcony is kind of a waste. Should probably out an awning above the dumpster so you are not looking directly into it from 10 feet above. Tons of street noise especially when they empty the dumpsters. But some things there is nothing therly can do about that. The room was cheap and that was why. But overall experience at the property was great and location is great. All of the wall outlets are not mounted in the wall and can pull out. May want to check that for child safety.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra、Fairfax

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was nice
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

janice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely room with beautiful view
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AMY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place, loved sitting outside looking at the ocean!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sadiari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shanelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gerard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Phillip

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nobody brought us towels. Place was pretty dirty inside . Room I paid for , room on beach overlook, was looking at another hotel not beach. When I asked I was snapped at. Parking garage code didn’t work was locked in everytime.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thanks for posting Phillip. I want to apologize for not getting you the towels you requested. The garage recently made upgrades to the ticketing system. We have got several compliments about the new system but, there was a bit of a learning curve to get things correct. We hope to see you back.

8/10 (良い)

Carrie

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The overall stay was great. Staff was friendly and the hotel was clean. The beds were super uncomfortable and hard so it made the 2 nighta sort of miserable. They also collected 200 security deposit for both of our rooms for incidentals but I wasnt told about it until we checked in. Im not sure when that hold will be released. They also have you speak to staff to what seemed like sell you a membership or timeshare of some sort for the hotel. I didnt attend so im not sure exactly what it was. Overall the location and friendliness of staff made it a good stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ellen

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can’t wait to come back, everything and everyone was so pleasant and nice. The view, the view, the view!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Room was beautiful and check in was a breeze. I will be choosing this hotel for future visits!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kile

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
5 star
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Scott

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Leandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bathroom walls could be cleaned better, few unclean area....
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A perfect location to enjoy the beach and walk everywhere. It's not super quiet anywhere in VB as the Naval Air Station is close by and you will have the sounds of freedom overhead all day!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wael

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We switch 3 studios and we stay in 4th one after a drama night Manager last day he fix our problem .durty place
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Wael, I want to apologize for the issue you had while staying with us. I am glad to hear that we were able to resolve you issue while you were here.

10/10 (非常に良い)

Jerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fun time
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It felt like being at home.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only thing I don’t like is the adult pool closes at 11. It should at least stay open 24 hours
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DARYL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay at the Virginia Beach Oceanfront
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

valerie、Chicago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jim

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about the property.. It was clean and room was spacious. Location was great! 21 and over pool and hot tub were awesome! Also the tiki bar and restaurant next door have amazing food. Can’t wait to come back!! This was my first time booking with Expedia and will def use them again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lakeeba

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They dont clean the rooms if u stay over.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lakeeba

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nechama

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was a great and relaxing stay! Right on broad walk and beach. We took city view split level and the room was perfect. It was spacious and had fully equipped kitchen, washer and dryer , Jacuzzi, separate jet showers upstairs and three balconies. The service was also great and all staff was attentive and helpful. Parking is across the street in parking garage, resort fees include parking pass. The indoor pool was being renovated so we didn't get to enjoy that but outside pool was great and adult pool and hot tub in hotel next door were good. We had a great stay and would recommend!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

lewis

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not much
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Casie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
No shower curtain and only one towel. Requested both after check in and don’t receive until 10:30am the next day! Then the housekeeper comes and leaves the shower curtain outside the door in a bag. Another housekeeper comes to deliver the towels and just walks in our room. Disappointing.
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for letting us know about your past experience. I want to apologize for falling short on the service we delivered. We hope that you will consider staying with us again in the near future.

6/10 (普通)

Joshua

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
For what was paid for this property, it truly could have been in better conditions. There were many light bulbs out and look as if cleaning had been rushed. Service was subpar and due to overall experience, we won’t be booking here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for your post Joshua. We are constantly looking for ways to improve our services. I do hope that you will reconsider not staying with us again.

6/10 (普通)

Danielle

カップルで旅行
the property was nice its just the 200$ holding fee you get hit without preparation not knowing if someone even has it on their card to even hold it and the price of it to not have breakfast is kind of crazy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Steve からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for the feedback Danielle. I want to apologize if we were not up front about the hold on the card. I hope this does not deter you from visiting us again.

8/10 (良い)

Kathy

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All okay. Check out is at 10am. Latest checkout 10:30 am
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamilah

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tahjanay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place as my staycation go to 😊
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Natasha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The location was great, but the room itself wasn’t worth the money.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Steveからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thanks for posting Natasha. We hope you will consider staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sherra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff!! I booked a suite with ocean view and I will be back later this year I loved staying there!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Austyn

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fredric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property location, directly on beach, and staff were fantastic. Plenty of good dining choices in immediate area too! Only drawback: very close proximity to Norfolk and naval fighter jets in constant travel directly overhead throughout the day with ear splitting noise is difficult to endure.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
My card key didn’t work and I couldn't get into my room for the first night and first half of the first day. There was also no hot water to shower with. : (
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Fawzyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Good afternoon, We would like to sincerely apologize for any inconvenience you might have experienced during your stay with us. My name is Fawzy, I was the manager who addressed your concerns on the day of check out and refunded the resort charges back. We are saddened to see you have left with a bad taste; however, we will do our very best to ensure you are enjoying your future experiences with us.

10/10 (非常に良い)

Matthew

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel!
2024 年 4 月に 3 泊滞在