8/10 (良い)
Giuseppe、Sant Agata Li Battiati
グループ旅行
2025 年 9 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Sono tornato per la terza volta in questo hotel, segno che in passato mi sono sempre trovato molto bene. Il personale è gentile e disponibile, i servizi sono curati e la posizione è comodissima per spostarsi. Ho sempre apprezzato la pulizia, l’accoglienza e l’atmosfera generale, che mi hanno fatto scegliere di tornare ancora una volta.
Questa volta, però, ho riscontrato un problema serio che non mi era mai capitato prima: la camera che mi è stata assegnata aveva un odore fortissimo di muffa, davvero insopportabile, tanto da rendere difficile rilassarsi all’interno. È stato un vero peccato, perché il resto del soggiorno è stato piacevole e in linea con le aspettative.
Spero che la direzione intervenga al più presto per risolvere questa situazione, perché l’hotel ha tutte le qualità per restare un punto di riferimento e meritare pienamente di essere consigliato.
Giuseppe
2025 年 9 月に 2 泊滞在
