アップタウン ホテル

「客室」

「My issue was eventually resolved, but I was disappointed with the initial response I received. I want the hotel to be aware that the first interaction did not meet expectations and should not be part of a guest’s experience. I booked a standard room with a queen-size bed and, prior to arrival, contacted the hotel to request a room that was not located at either end of the corridor. The hotel replied that they would do their best to accommodate my request. However, upon arrival, I discovered that...

「バス停から徒歩5分ほど、坂を上がった場所にあります。最寄り駅までも徒歩5分程で、リフトもない駅なので、スーツケースを持っての移動は少し大変でした。 ホテルは綺麗でフロントのスタッフも感じがよく、午前9時頃に到着したがチェックインしてくれ、部屋に案内してくれた。荷物を置いてすぐ外出したが、戻ってきたらエッグタルトが部屋に用意されていました。美味しくいただきました。 部屋も広くて良かったが、洗面の配管？の匂いが酷く、ドアを閉めておけばまだマシだが、トイレを使う度酷い匂いに悩まされました。 朝食会場は5階で、広々してテラス席等もあり、雰囲気が良かった。メニューも充実していて、ゆっくり朝食を取ることが出来ました。 トイレの匂い問題さえなければ、とても良いホテルでした。」

「部屋は広くきれい。CP鉄道駅の中、またはホテルの南方向にスーパーLidlがあり便利。デパート・エルコングレスも徒歩で行ける。シントラや中央駅にいくのにCP鉄道駅が使えるので便利。」

「Not a lot of amenities in the immediate area but the staff for the facilities was amazing and Incredibly accommodating and fast to respond!」

「受付の方の態度が４つ星級に良かったです。」

「Room is clean. The facility is good.」

「最低限、良かったです。」

「水回りの音が部屋からものすごく聞こえたが、それ以外は素晴らしかった」

「地下鉄のカンポ・ペッケノ駅から近い。」

「Convenient location」