「Boendet så bra ut på bild och omgivningarna var väldigt fina men själva hotellet var riktigt dåligt. Det luktade illa när man kom in i den så kallade receptionen och rummet och framför allt duschen var inte ren. Om man sedan tar väldigt bra betalt SEK 1.440 för en natt rimmar det väldigt illa!」
「We stayed in a suite room. The room itself and the breakfast were both very good.
However, we specifically booked the suite because it was advertised as being available as a twin room. Instead, the hotel simply pushed two single beds together and covered them with a single king-size mattress topper.
When I raised this issue, the staff were polite and friendly, but we were told that no changes could be made. I found this difficult to understand, as it seemed that simply changing the mattress...
「Really nice individually decorated rooms with charming, old-world character. Staff was super nice and addressed an issue we ran into in a satisfactory manner. The listing states lake view, but we only had a partial view if you stand over the window. Overall, the property is lovely, and the restaurant with outdoor seating around the courtyard was beautiful. I would stay again!」
「Fantastisk plats, jättefina rum och relax. Superfin slottsmiljö. Tyvärr har servicen mer att önska. Under middagen var det bra. Men att beställa från relaxen krånglade och den förbokade frukostpåsen tog tid och den efterfrågade glutenfria blev inget av eftersom vi hade bråttom kunde vi inte vänta 30 min till då det blev ett äpple och ett plommon till frukost.」
「Väldigt fint och trevlig personal!
Möjliga förbättringar.Eftersom vissa rum ligger långt från huvudbyggnaden hade det varit trevligt med kaffe på rummet. Något färskt bröd till frukost, vi var på frukost en söndag och tyvärr var bröden väldigt torra.」