ウポルの高級ホテル

「オーシャンビューの部屋に泊まりました。 目の前に海が広がっており、とてもよい雰囲気でした。 ビーチ側の窓から部屋に入るようになっており、広い部屋にベッドがあり、奥にトイレとバスルーム、さらに室内からしか入れないところ(屋外)にシャワールームがありました。シャワーのお湯は安定していました。シャンプー等のアメニティは上質なものでした。 朝食は、パン類、フルーツ、コーヒーはバイキングでしたが、オムレツ等のサイドメニューは別料金でした。ランチ、ディナーもやや割高でしたが、とても美味しかったです。曜日は限られますが、ディナー時にポリネシアンダンスショーもやっているそうです。 空港からも市街地からも離れていますが、フロントに頼むとタクシーを手配してくれます。空港からホテルまでシャトルバス(飛行機に合わせて要予約)で1:30、ホテルからアピア市街まで1:00、トスアオーシャントレンチまで0:10です。 ホテルを出ると周囲には商店はおろか、人家もまばらにしかありません。基本的にゆっくりと滞在するホテルです。」

「Booking was confirmed and it was closed on arrival. I need this looked at asap. Wasted time and petrol getting there.」

「Coconut Beach Resort was everything a tropical island holiday should be. Amazing location, clear water, friendly staff, great food, and our over water fale was awesome. We will be back to visit! 」

「スタッフがみんなフレンドリーで親切だったお陰で楽しい旅になった。 特にレストランのお兄さんは、ゲストをきちんと見ていて、気持ちよくサービスを受けられた。 ご年配の夫婦が多い印象で、子供を連れた家族はいなかったように思える。 部屋もプールも綺麗だった。 運が良ければ、亀が見られるとのでカヤックをしたが、残念ながら遭遇しなかった。 曜日によってツアーがあるよう。 またwi-fiもお手頃な値段だった。 機会があればまた泊まりたいと思えるホテル！」

「ホテルは豪華で食事も良かったですが、部屋の掃除でタオルの交換がなかったり、ゴミが残ってたり、日によってバラバラでした。」

「Staff are amazing, nothing is too much trouble, knew our names, we had great fun, lots of laughs with the beautiful Samoans!!」

「布団のシーツや敷パッドにシミや汚れ（血液のようなもの）が所々についていた。翌日の清掃時に取り替えを依頼したら敷パットそのものが外されていた（部屋自体は綺麗に清掃してくれていた）。空調もわかりにくく、寒くなり過ぎたりと温度設定が難しかったが、空港からも近く（タクシーで1メーターほど）全体の雰囲気や、プライベートビーチはとても快適だったので、このホテルを選んでよかった。」

「ホテル自体はバンガロースタイルで、設備も新しく家族連れにはぴったり。 ただ、新しすぎてタクシーの運転手が名前さえ知らない。 しかも街中まで移動手段がタクシーしか無いので、移動がかなり不便です。 （街中まで20ドルくらい） プールが3種類ほどあって子連れにはぴったりですが、夜中デブ白人たちが一晩中寒い中プールに入ってくっちゃべっていたので、うるさくて眠れなかった。 更に番犬として犬を飼っているのだが、夜中急に吠えるので驚いて起きたことが何回かあり、私は犬が嫌いなので余計に腹がたった。（しかもえさをねだりに来る） あとは、ホテルスタッフの英語が分かりづらく全然コミュニケーションが取れませんでした。 これはかなり参りました…」

「非常に便利な場所にある　Wi-Fiは有料　冷蔵庫はあるが壊れていた」

「Ｃ／Ｉ時、フロントのスタッフはコンピュータに情報が入っておらず、私が持参のバウチャーをコピーしていた。（オリジナルを返してもらってなく、翌日返してもらった）。部屋は２階だがエレベータは無く、スーツケースは自分で階段を運び上げるしかない。 バスタブはなし。 翌日街を散策するのにマップを貰おうとして、昨日で品切れと言われた。 昼頃１度帰ったがベッドメイキングがされておらず、日曜日なのでやらないとのことだった。Ｃ／Ｏの時スタッフ（Ｃ／Ｉとは別人）から宿泊料の支払いを請求され、既に日本でクレジットカードで払っていること説明したが、これでは２重払いを強いられてしまう。全くスタッフ間のデータ共有が為されていない。」