ウンタークレットガウ地区のホステル

「私はツインルーム(朝食付き)で予約をしましたが、チェックインでは全く違うものでした。 まず、当日案内されたのはドミトリールームでした、私達はカップルでしたし、ほかに女性の方もいたので、ツインルームの部屋にするように要求したところ、それにはアップグレードになるので追加料金が必要だと言われました、しかし予約はツインルームだし、女性の方とは同じ部屋には宿泊出来ないからと言って、支払いを拒否してツインルームに入りました。 そして、予約が朝食付きにもかかわらず、朝食代を請求されました、スタッフには何度も朝食付きの予約だと話しましたが、聞き入れてもらえませんでした。 Expediaに電話をして、予約がツインルームの朝食付きであることを確認出来たので、ホテルに連絡してもらおうとしましたが、フロントの営業時間が時間外のために明日の8時まで待って欲しいと言われましたが、明日は8時には出発するので、間に合いません、ホテルでの朝食はあきらめました。 スイス最後の夜でしたが最悪です、スイス旅行も台無しです。」

「Rooms was clean, staff very helpful, and only a 2 minutes walk to train station.」

「近くにcoopというスーパーがあるので買い出しも楽ですし、ホステル内のキッチンも綺麗なので自炊ができて良かったです。水道水が飲めるので水を余分に買わなくて良かったです。」

「Terribly far away only informed of their check-in policy after booking showed up to the property was in a disgusting state with no way to check in I would rate it a 0 even for a hostel 」