ヴィラ 2 ベッドルーム プライベートプール | 部屋からの景観
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ウブド ヘブン プネスタナンの口コミ

4 out of 5
ウブド ヘブン プネスタナン
Jalan Banjar Panestanan Kaja, Sayan, Ubud, Bali

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 117 件の口コミ中 51 件が非常に良い" "
評価 8 - 117 件の口コミ中 44 件が良い" "
評価 6 - 117 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 117 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 117 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

noriko

2022 年 10 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Dear Mr/s. Noriko, Warmest greeting from Ubud Heaven Penestanan, Thank you very much for your review and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay with us.Thank you very much too for choosing us as your preferred resident during your stay in Bali. We do hope that we could be a part of your happy moment and we are looking forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設内に増設中の建物の工事が景観的騒音的に 少し気になりました。
2019 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

マサシ、北九州市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プライベートプール付きでウブド最安値
ホテル前に車を乗入れ出来ないという欠点を差し引いても、プライベートプール付ホテルに1万円未満で泊まれてウブド中心地から徒歩圏内でビンタンストアから近いというコスパは良すぎます。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 9 日)
Thank you for your feedback. I am glad that we were given the opportunity to be at your service and I hope that you have come to find us as your new home in Seminyak. Please do come again in the future as we are looking forward for your return.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キッチンの使い勝手が良く、水のサーバーも置いてあり、温冷の水が簡単に使用出来ました。 今回は、２ベッドルームの部屋を予約したのですが、それぞれにトイレと浴槽つきのシャワーが有り、便利でした。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プライベートプール付き最安値ホテル
プライベートプール付きで超豪華な客室。車がホテル前に来れないマイナス点を補って余り有る。1泊1万円以内の予算の人なら間違いなく1番豪華なホテルです。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
水回り汚い
従業員の対応はとてもよかった。水回りの清潔感はまるでない。水捌けが悪すぎて常に足元がびちゃびちゃしてた。 プールはとてもきれい。ロケーションも◎。 アプローチが階段で少し大変だが、慣れれば気にならない。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
comfortable
A perfect place for eco lover.

10/10 (非常に良い)

tokumei、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
喧騒から離れたプライベートヴィラ
街の中心部から少し離れていますが、15分くらいで歩けます。近隣に飲食店もあり、ホテルでゆっくり過ごせます。 スタッフは若く、笑顔でとても感じがいいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A quiet place.
This hotel is located in a very quiet place which is not very far from "Ubud market", so I could stay very comfortably. The bathroom is equipped with a bathtub, but the hot water is not provided enough to take a bath like a Japanese style. However, as the shower with hot water was provided, it did not matter to me. Every morning, the hotel staff served me breakfast and treated me with a gentle attitude. I want to stay at this hotel again.

10/10 (非常に良い)

natsuko、okinawa japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自然の中でリラックス
のどかで静かで自然と一体になれる最高なホテルでした！ スタッフもマネージャーさんも皆んな優しく素敵でした。 ウブドマーケットまでゆっくり散歩して行ける場所で、今度はもっとゆっくりしたいほどです！

6/10 (普通)

gachong、東京

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
値段は安く素晴らしい部屋でしたが…
まず、これはどちらのミスになるかわかりませんがエクスペディアでの予約が入っていないと言われました。東南アジアの田舎の村の更に郊外でそう言われてしまっては今後の利用も大変不安に思います。 幸い、部屋は空いていたので先に素敵な部屋を見せてもらい納得して宿泊しました。（しかし、当日の予約リストも見せてもらって確かに自分の名前もなかったのでエクスペディア側の問題かなとも考えております。お気楽にも宿泊の感想を問うメールがエクスペディアからきてるし予約クリアとはなってないと思います）設備は新しく管理もされていましたがソフト面での床に髪の毛が落ちているとかタオルにカビが生えているだの頑張ればどうにかなる面が不満でした。夜もこれに関しては当たりハズレもあると思いますが宿泊客が騒がしかったです。WiFiも切断が多かったです。帰りにチェックアウトをしたところ、２泊泊まることになっていると言われました。最初のやり取りの時に1泊のスケジュールのMailも見せていたのに残念です。後ほどのカードの決済を見るまでは油断も出来ません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丘の上の田んぼに囲まれたビラ
このビラ自体は非常にロケーションも良く、 ２泊以上でゆっくり滞在しないと、勿体ないと感じました。 もし又ウブドに滞在する際は使いたいホテルです。 ただ問題点はアクセスです。 このホテル車でアクセスできません。 遠くに車を置いて歩かなければホテルにたどり着きません。 エクスペディアの情報にはパーキング有との事でしたので、 （レンタカー利用の為）予約しましたが、もちろんパーキングなどなく 海外にレンタカーを一晩路上駐車する羽目になりました。 ホテル事態は非常に満足出来るホテルですので、 また利用したいのですが、車でアクセスできないホテルに パーキング有と表示するのは非常に迷惑です。 情報の修正を要請します。

8/10 (良い)

BOSS、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さな一軒家にいるようなヴィラ
ヴィラの目の前は小道になっているので車は入れず、タクシー拾うのに坂道も含め5〜6分は歩くのがネックです。しかし、バイクをレンタルすれば問題なく、ホテル自体は快適な素晴らしいホテルだと思います。バイクは近所で一日500円ほどで借りれます。部屋もシャワー室も清潔で広々してますし、大きなタンクでウォーターサーバーも付いているのでポイント高かったです。しっかりしたプライベートプール付きで、自分の泊まった部屋は庭もあったので、まるで海外で小さな一軒家にいるかのような贅沢空間でした。 朝ごはんは大したことないですが、キッチンが付いているので、ちょっとしたものを買ってきて食べるのも楽しいと思います。まだ出来てそんなに経ってないので、プロモーションで1万円ちょっとで泊まりましたが、この値段はかなりお得感ありました。

8/10 (良い)

ヒデキ、福岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
自然に囲まれた素敵なプールつきビラ
タクシーでこのビラを探したが見つかりません、当然です、車の行く道がないのですから。 近くまで行き電話で迎えを頼むと3分後にバイクがスーツケースを運びにきました。　 信じられない、後ろにスーツケースを乗せ片手で押え片手運転で急こうばいの坂道を下って行きました。 私達はどうするの？・・・。　歩いて行くか、バイクの後ろに乗るのか自由に。　 でも、着いたところは自然に囲まれた素敵なビラでした。部屋は広くキッチン、リビングも広く冷蔵庫の横には飲料用の熱、冷水タンクも。 一番驚いたのはプールの大きいこと、プライベートプールとしては今まで経験ありません。 ウブドの王宮まで歩いて25分、ネカ美術館まで20分車無し、ちょっと不便。近くのビンタンスーパーまで15分。

6/10 (普通)

kna、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ウブド郊外の新しいヴィラ
ウブドセンターから徒歩１５分。 昨年オープンしたばかりのヴィラです。 セールでかなりお得だったので選びました。 １棟ずつ離れているプライベートヴィラ。 プールが広いので結構泳げます。 キッチンやウォーターサーバもあるので、自炊もできる。 エアコン・蚊帳もあり、快適です。 新しいヴィラだからか、このクラスにしてはスタッフの態度がイマイチ。 スタッフ教育が課題かな。 朝食もチープな感じがします。 安かったから泊まりましたが、正規料金だったら・・・、な感じです。

2/10 (非常に不満)

anmol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was zero hospitiality from the staff from hotel.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Dear Mr/s. Anmol, Warmest greeting from Ubud Heaven Penestanan, Thank you very much for your review and feedback. We do apologize for the inconvenience occurred during your stay with us. An immediate evaluation and procedure check for our staff will be conducted to avoid the same thing happen again.Thank you very much too for choosing us as your preferred resident during your stay in Bali. We do hope that we could be a part of your happy moment and we are looking forward to welcoming you again in the future.Sincerely,Management

6/10 (普通)

Enzo

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Dear Mr/s. Enzo, Warmest greeting from Ubud Heaven Penestanan, Thank you very much for your review and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Thank you very much too for choosing us as your preferred resident during your stay in Bali. We do hope that we could be a part of your happy moment and we are looking forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Management

8/10 (良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Good with older children or two couples.
Nice location and Nice people. Nice House but be aware: the two bedrooms are separate with an open kitchen/livingroom between, so it is not recomendable if you have small children (like we have). Otherwise it is fine: Nice rooms and Nice pool.
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Dear Mrs/s. Tina, Warmest greeting from Ubud Heaven Penestanan, Thank you for your review and feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us ^^ It is our pleasure to be a part of your happy moments. We will more than happy to welcoming you again at our property in the future. Sincerely, Management

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Not good enough
Lots of issues with this place. 1. Cars can’t access the property. You have to walk up a LOT of stairs with your bags in 35deg. When we got there they said “call us next time, we’ll help”. How about you tell us that before? Terrible communication. Anyone with any disability or even just can’t slog up 40 stairs in 35 deg can’t stay here. 2. In our 4 days there the wifi worked ONE day, intermittently. When we went to ask one day they said “oh it’s out all day, we know that maybe tomorrow” So they knew and didn’t bother to inform us. Again, comms suck. 3. “Restaurant” was closed first 2 days, then the food was awful. 4. They have a golf buggy to take you to a taxi area. They are always late and some of the drivers won’t even go up the ramp -just more slogging in 35deg 5. The villa had a small lounge area but it was open to the environment. So, as a family we could sit in our individual rooms or we could sit in the mosquito ridden lounge. With no tv (wifi based) and one small couch. To be fair, it was quiet and having our own pool was great. They can fix these issues but we won’t stay there again or recommend
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 8 日)
Dear Sir/Madam, Warmest greetings from Ubud Heaven Penestanan, First and foremost, I would like to thank you for choosing Ubud Heaven Penestanan as your preferred resident for your holiday in Bali. We are sorry that you received a discomfort service during your stay at our villa. We realized how unpleased you were getting an inconvenience on that day in which there is some problem in communication, distance, WiFi, restaurant and other discomforts occurred . It has come to the management attention in which the properly training and immediate action will be implemented to avoid re-occurrence. Again we sincerely apologize for this matter and we hope to nurture a better understanding. We value any feedback from our guests, as it is indispensable in striving for a better quality of service and product. Once again, we thank you for your kind understanding and we look forward to welcoming you again at Ubud Heaven Penestanan. Best Regards, Management

8/10 (良い)

SEOKHWAN

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Manisha

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

P.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Een echt paradijs! Op loopafstand van Ubud centrum
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Return visit and now missing Ubud heaven already
This was a return visit. I managed to get the same villa as the last time. The staff here simply are awesome, they cannot do enough to help you. The surroundings are serene and tranquil. The services from laundry to buggy drop are fantastic. Great selection of breakfast options and food during day. 15 min walk to central Ubud. Perfect home from home. See you next April guys. Terrima Kasih.
2019 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect place to hide away and recharge
What an incredible place to get away for a couple of days. Away from noise, people and traffic. Thank you for a wonderful stay.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Bryan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overpriced and meager quality
Hugely overpriced. Don't pay more than $70 for this place. VERY rustic, no place to sit in "living area". Construction going on around the villas.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jieun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가격대비 괜츈
대한항공 밤비행기 도착하고 우붓으로 가는데 원래 1시간 30분 걸릴꺼 기사님이 달려서 40분만에감. 구글에 있는 주소랑 다름. 글로가면 무조건 호텔에 전화해서 픽업해달라고 해야함. 그러나 우리갈때 ㅇㅒ네 전화기선 뺴놓고 자고 있었음. 약 7분 정도 안되게 캐리어를 끌고 존나 올라감. 오르막인데 갈만하지만 허니문인데 피곤하고 빡이침. 허니문 수준의 빌라는 아니지만 그냥 개인공간에 15만원 안으로 괜츈, 우붓이랑 가깝고 걸어다닐만함. 20분 안됨 그러나 갈떄 천국의 계단이 있음. 오르락 내리락 좀 힘듬 근데 조용하고 우리만의 풀장은 좋음. 화장실이 깨끗한 편은아님. 그냥 가격대비 생각하셈. 아침 조식은 괜츈 과일주스가 존맛탱 그리고 자꾸 검은색 개 릴리가 쳐 따라옴. 밥달라고 근데 똑똑해서 이새끼가 우리 빌라와서 자고 아침도 같이 먹음. 너무 짜서 주면 안되지만 그 눈빛은 못줄수가 음슴. 근데 다들 릴리 잇어도 그냥 웃어 넘김. 이새끼 사람 잘 반김. 그래서 귀여워서 봐줌. 결론: 소름끼치게 깨끗하진 않음. 근데 개인빌라를 15만원 안으로 할수있는건 매력임. 조식 맛잇음. 얘네 호텔이 두군데가 픽업인데 장손데 택시부르는 거 하지말고 걍 천국의 계단 내려가면 바로 택시 잡는 곳이니까 거기서 쇼부치는게 나음. 다시 간다하면 가겠음. 생각보다 괜츈. 나처럼 내려놓으면 좋음. 개 삐까 뻔쩍은 솔까 40~50 이상 인곳으로 가길
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schöne ruhige Anlage. Sehr freundliches Personal. Die seperate Villa mit Pool im kleinen tropischen Garten war wunderschön. Das Frühstück war ebenso sehr lecker. Man musste allerdings schon am Tag davor die Bestellung aufgeben und sich auch auf eine Uhrzeit festlegen.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Benoit

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
La piscine m’a beaucoup plu malgré le fait qu’elle soit mal orientée. En ce qui concerne le personnel, c’est le pire hôtel que je n’ai jamais fait. Il ne mérite clairement pas ses 4*. Personnel non accueillant. Le matin, au petit déjeuner, on a l’impression de déranger quand on commande. Le personnel ne nous demande à aucun moment ce que l’on veut pour le petit déjeuner (car il faut commander la veille). D’ailleurs on le comprends quand on voit la qualité de la nourriture et particulièrement des fruits (notamment la papaye) et le beurre (qui a tourné). Bref, un séjour inoubliable car horrible ! Les draps sont sales et ont des trous, que des choses comme ça. La télévision n’a pas Netflix et n’a même pas internet ! Je paye +100€/nuits ! Je souhaite si possible me faire rembourser une partie de ce voyage car c’est inacceptable
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

mohammed

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ubud heaven sayan good place need staff
nice place. comfortable beds but service is poor check in was horable the receptionist was very very rud i came with the family late evening i expect at lest warm treatment the breakfast is good swiming pool was good one staff name Angos need a course to know to smile and treat custumers internet was fast
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Erg leuk, vriendelijk personeel. Het ontbijt was super
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was quiet and clean, close to a beautiful yoga studio
2019 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
the scenery and privacy.the landscape and the pool was rather was dirty but the staff cleaned it up after 2 requests.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
An amazing experience
Loved the one bedroom pool villa. We requested the villa which had the most privacy and we were happy with what we received (muslim couple). Pool was surprisingly large and the food at the restaurant was very nice. With the complementary breakfast there are a range of options to choose from as well as choice of juice, fruit and tea/coffee. The floating breakfast in the pool was a unique and enjoyable experience. Other services available were room service style spa, laundry and free buggy service. We really enjoyed our honeymoon welcome the entirety of the stay. Staff were extremely friendly and helpful. As you are in Ubud there are a lot of insects and harmless gecko’s. There is a net around the bed to protect against mosquitos.
2019 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ganna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel. Very beautiful and calm. We had some small problems, but nothing will destroy this paradise
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely traditional villa, very clean although the garden area could do with more regular pruning/mowing. There was supposed to be a small rice field next to my pool however it was overgrown with weeds and not very nice to look at. The main building which housed the restaurant was nice and open air, although I suggest they play relaxing acoustic music to make it more inviting for guests. The fountains beside the restaurant area are extremely noisy so not good if you want to lounge out and read or relax. Also, they could do with a good barista and coffee machine. Their coffee is pretty ordinary. I tended to go down the road to a fabulous coffee shop and spent a lot of time relaxing and just chilling at Kopi Desa. But these are only minor things. All in all a very nice place to stay with lovely friendly staff. It is out of the way so a scooter is a must, but that also means it is nice and peaceful with no traffic noise and it is a nice leisurely walk to the main Ubud area.
2019 年 2 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are awesome and make every effort to help you enjoy your stay. Love having a private garden and pool. The amenities are good. My husband and I have stayed here three times now and love coming back. The only thing that could improve the stay would be new towels (the towels are well worn and need replacing) and some more cooking utensils. Although the villas have small kitchens, the utensils are minimal so cooking isn't really an option.
2019 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Over all it was great, private pool is just awesome, kitchen and living area too. Bathroom could deserve more attention, there is room for improvement in served food. Location fine if you have your own transport, if not it gets a bit more complicated but still ok. Unfortunately, just next to the property the neighbours are building a taller hotel which ruins the view and privacy.
2019 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
They didn't do a proper house keeping and left the rubbish flow on the pool. Didn't tidy up the toilet and refill the soap for us. When we ask them, they said already complete their house keeping..... Overall is bad experience
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Anurag

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

caroline、united kingdom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spacious, quiet and friendly- walk anywhere
We stayed in Seminyak for a week and then moved to Ubud and absolutely loved this place. We arrived and were treated with great politeness, they helped us check in speedily and took our bags to our villa. Villa was huge in a great plot of land with approx 8m x 3m pool. There is an outdoor kitchen with basic needs including kitchen wear, stove, fridge with freezer and a drink machine for cold, cool and boiling water so excellent.... Bed was large and comfortable, I thought hard at first but slept very well all week. There is a side sliding door that goes to the kitchen and double front doors that open to a large patio area with comfortable sun beds and all you need including pool towels, separate seating area and drying rack. Bathroom is behind the bedroom and very spacious with large wardrobe, bath and shower head, separate walk in shower and toilet with large sink and storage area. The food and drinks were also great as we ate here as well as out of the complex. The whole experience here wa like paradise and was quaint, quiet,welcoming and had everything we needed in our stay. The area can be a little awkward for people with less than full mobility. There are 97 large and uneven steps called pines tanner stairs to one side of the property and a long lane with only foot or moped access and no cars. This was actually the reason we booked it and we loved it. Lots of shops, restaurants, art, culture all within walking distance. Happy to stay again.
2018 年 9 月に 7 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear Caroline, Thank you for your feedback and sharing your experience stay with us. We do apologize regarding building project beside of our lobby. That project will be finish next year and we have agreement that operational project's time only can start from 8 am until 5 pm. Please do come again in the future as we are looking forward for your return. Best Regards, Villa Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Die Villa liegt günstig gelegen im Stadtteil Campuhan, von wo aus die Stadtmitte Ubuds sowie etliche Warungs in 5-10 Minuten fußläufig erreichbar sind.
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback. We do apologize regarding our bathroom condition and we will address this issue accordingly with the department concerned so that improvements can be made to ensure the best service is given to our valuable guests. I do hope that we will have the opportunity to welcoming you again in the future and restore your confidence in our service. Best Regards, Villa Manager

8/10 (良い)

Mai

Meget venlig personale, rent og pænt, lidt slidt hotel, men godt hotel for pengene.
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear Mai, Thank you for your feedback. I would like to inform you that our villa's concept is Traditional Balinese and maybe it's look like old building. But it's okay, we appreciate your feedback. Please do come again in the future as we are looking forward for your return. Best Regards, Villa Manager

8/10 (良い)

Luisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our stay are good
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear Luisa, Thank you for your feedback. We are glad to be given the opportunity to craft memorable experience for you. Please do come again in the future as we are looking forward for your return. Best Regards, Villa Manager

8/10 (良い)

HYEONSEOG、Korea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel located at a hill side.
I stayed here just for one night. This hotel is located at a hill side and not good for me due to bad accessibility. The breakfast is not the beffet but quite good. Hotel employees are very friendly but there are some mosquitos outside the room.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 11 日)
Dear HYEONSEOG, Thank you four your feedback. Actually we provide Golf Carts for our guest to pick up and drop to help our guest reach our villa, and it's free. And regarding mosquito, our villa is located between rice fields and gardens which will automatically find many mosquitoes, but we always do fogging regularly, especially in the room so that guests feel comfortable when they are in the room. We also provide electronic mosquitoes repellent to eradicate mosquitoes in our villa with free as well. Again, thank you very much for your feedback and I do hope that we will have the opportunity to welcoming you again in the future and restore your confidence in our service. Best Regards, Villa Manager

10/10 (非常に良い)

Xavier、Calders

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un lugar único
Propiedad grande y cuidada. Lo único negativo, hacían obras justo al lado de la villa
2018 年 7 月に 8 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 11 日)
Dear Xavier, Thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience during your stay with us. Actually it's not our project and we give limited time from 8am - 5pm to work on their project. Again, thank you very much for your feedback and I do hope that we will have the opportunity to welcoming you again in the future and restore your confidence in our service. Best Regards, Villa Manager

10/10 (非常に良い)

Kasper

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Safe, quite and spacious place
Being located a bit from the center of Ubud on The top off a hill gives the place a perfect vibe. Its in the middle of a massive yoga area and cosy litle restaurants.
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Bagusからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 3 日)
Dear Kasper, Thank you for your feedback. We are glad to be given the opportunity to craft memorable experience for you. Please do come again in the future as we are looking forward for your return. Best Regards, Villa Manager