[貸切コテージ]丸太がかわいい　－カンパニュラ－　4~6名様 | テラス / パティオ
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ルネス軽井沢の口コミ

3.5 out of 5
ルネス軽井沢
嬬恋村大字鎌原鬼の泉水 1902-10, 吾妻郡, 群馬県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 16 件の口コミ中 9 件が非常に良い" "
評価 8 - 16 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 16 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 16 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 16 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Naoki

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
管理者様の対応がフレンドリーで部屋も大変広く満足です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ルネス軽井沢からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも精進に努め、お客様をお迎えいたしたく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MIYOKO

家族旅行
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ルネス軽井沢からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいバーベキューセット完備されていて、蓋をして焼くととてもジューシーで炎も上がらなく安全で火傷の心配も少ないです。 夜９時までゆっくりバーベキューを楽しみました。 ９時以降はリビングで、皆んなで歌を歌ったり、踊ったりと楽しめました。 歯ブラシ、タオル、 食器、皿、コップ、お茶碗、汁椀、おぼん
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ルネス軽井沢からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。みなさまで楽しく過ごされましたこと大変嬉しく思います。またこちらの方へ来られましたら是非ともお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kenta

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
自然豊かでいい場所でした。 スタッフの方も親切に対応してくださいました。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ルネス軽井沢からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
この度は貸別荘ルネス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当施設での滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。機会がございましたら、是非また当施設をご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物自体綺麗で、過ごしやすかったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
清水からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

SHUNSUKE

2019 年 8 月に 1 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
ご利用いただきありがとうございます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
ご利用いただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Toshiaki-EDOからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
ご満足いただけたようで何よりです。 今回は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2019 年 5 月に 1 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Thank you very much for this accommodation use.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
江戸利彰からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
ご利用ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着が非常に遅れてしまったのにも関わらず、気持ちよく対応していただきました。 観光情報も親切に教えていただき、助かりました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 2 日)
喜んでいただきまして、光栄です。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JW

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful lodge - really enjoyed my time there! They also let us rent a nabe with portable gas burner for JPY1000
2019 年 1 月に 2 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Dear I am very happy to be satisfied. I will work on this as a way to encourage the comfort of the cottage.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
As usual in Japan, sleeping confort is catastrophic despite a super expensive night price. It is not specific to this hotel though, it is very general in the country. However it was disappointing to have to self prepare the futons after a long day of transit and visit. Location of the house is convenient, with a beautiful environment. Staff was super friendly and welcoming, with clear explanations about house location, garbage management etc... Overall OK.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Dear We will consider the opinion of the system that you can lay your futon by yourself and discuss future services. Thank you for your reservation at this time.

10/10 (非常に良い)

Yelu、Hong Kong

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super great experience living there. We dont have a car and the host arranges the pick up services between the toys kingdom and our house. They also give us the free entry tickets for toy kingdom. The room is very neat and tidy. Warm as well. I strongly recommend you for the house here but plz drive here by your own. that will be convinient.
2018 年 11 月に 2 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 29 日)
It was nice to have a fun trip this time. This service was a special response that timing was good.

8/10 (良い)

Jean

The host are very nice and helpful
2018 年 8 月に 2 泊滞在
edoからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
It is an honor to praise me. Thank you very much.