城崎温泉 西村屋本館

宿泊施設クラス : 4.5

Nishimuraya Honkan

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口コミ

10段階中9.8
最高に素晴らしい
現在の料金は ￥117,331 です
合計 ￥129,427
10 月 21 日 ～ 10 月 22 日

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ビジネスサービス
  • バー
  • ルームサービス

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

和室 8畳のすべての写真を表示する

客室

和室 8畳

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングル布団 4 組

和室 16畳のすべての写真を表示する

客室

和室 16畳

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • シングル布団 6 組

初音 （露天風呂付）のすべての写真を表示する

テラス / パティオ

初音 （露天風呂付）

  • ガーデンビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングル布団 4 組

飛鳥 （露天風呂付）のすべての写真を表示する

客室

飛鳥 （露天風呂付）

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングル布団 4 組

露天風呂付特別室　蓬莱のすべての写真を表示する

客室

露天風呂付特別室　蓬莱

  • マウンテンビュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • シングル布団 6 組

露天風呂付特別室　観月のすべての写真を表示する

客室

露天風呂付特別室　観月

  • ガーデンビュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • シングル布団 6 組

露天風呂付特別室 本陣のすべての写真を表示する

客室

露天風呂付特別室 本陣

  • ガーデンビュー
  • 97 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • シングル布団 4 組

和洋室のすべての写真を表示する

客室

和洋室

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテンビュー
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組

露天風呂付特別室　雲居のすべての写真を表示する

客室

露天風呂付特別室　雲居

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングル布団 4 組

半露天風呂付特別室　銀扇のすべての写真を表示する

客室

半露天風呂付特別室　銀扇

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組

和洋室　山吹のすべての写真を表示する

客室

和洋室　山吹

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組

半露天風呂付特別室　松のすべての写真を表示する

客室

半露天風呂付特別室　松

  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • シングル布団 6 組

露天風呂付客室　桜のすべての写真を表示する

客室

露天風呂付客室　桜

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングル布団 4 組

露天風呂付特別室　牡丹のすべての写真を表示する

客室

露天風呂付特別室　牡丹

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組

ルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組

ルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組

ルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組
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周辺地域について

城崎温泉 西村屋本館は、豊岡市の城崎温泉地区にあり、田園地域に位置しています。山陰海岸国立公園や氷ノ山後山那岐山国定公園では、美しい自然を堪能できます。文化的な雰囲気を楽しむなら、伊藤清永美術館や香美町立ジオパークと海の文化館がおすすめです。城崎マリンワールドと大引の鼻展望台も訪れる価値のあるスポットです。ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを満喫しましょう。豊岡市の旅行ガイドを見る
地図
669-6101, 兵庫県, 豊岡市, 城崎町湯島 469

周辺情報

  • 城崎温泉ロープウェイ
    城崎温泉ロープウェイ
    徒歩 1 分 - 0.2 km
  • 温泉寺
    温泉寺
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • 城崎麦わら細工伝承館
    城崎麦わら細工伝承館
    車で 2 分 - 1.0 km
  • 城崎マリンワールド
    城崎マリンワールド
    車で 12 分 - 5.4 km
  • 地蔵湯
    徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • 城崎温泉駅から徒歩 11 分
  • コウノトリ但馬空港 (TJH)から車で 72 分

レストラン

  • 寺子屋本舗
    徒歩 9 分
  • すけ六
    徒歩 8 分
  • をり鶴
    徒歩 3 分
  • 城崎町家 地ビールレストラン GUBIGABU
    徒歩 6 分
  • Drip & Drop Coffee Supply
    徒歩 9 分

この施設について

城崎温泉 西村屋本館

  • 城崎温泉にある 高級感のある旅館
  • 城崎温泉 西村屋本館では、大浴場 (天然温泉)、庭園、図書室を利用できます。2 つの大浴場 / 露天風呂 (温泉)があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。宿泊者は、バー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
    • 駅でのお迎えサービス (無料)、レンタル自転車 (無料)、温泉 (敷地内)
    • 荷物保管サービス、新聞 (無料)、セーフティボックス (フロントデスク)
  • Room features
  • All guestrooms at Nishimuraya Honkan include thoughtful touches such as premium bedding and air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and safes.
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 個別の浴槽 / シャワー、ビデ、バスアメニティ (無料)
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • 冷蔵庫、毎日の客室清掃、電話

受賞歴と加盟団体

  • エコ認証取得施設
  • この施設は、次の第三者機関のサステナビリティ認証制度の認証を受けています : サクラクオリティ。この認証の要件およびそれが証明するものについて詳しくは、各ウェブサイトをご覧ください。
  • この宿泊施設はルレ・エ・シャトー系列の施設です。

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西村屋ホテル招月庭
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  • 駐車場利用料込み
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10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 198 件 件の口コミ
現在の料金は ￥64,546
合計 ￥71,074
10 月 20 日 ～ 10 月 21 日
西村屋ホテル招月庭
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 9:00 ～ 18:00 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (運行時間指定)
  • 鉄道駅お送り (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋内 / 屋外温泉 2 か所
  • 図書室

アメニティ

  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ターンダウンサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション

屋外

  • 庭園

スパ

  • 屋内 / 屋外温泉 2 か所
  • 屋内温泉 1 か所
  • 温泉の湯温 - 43 ºC
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 室内でのマッサージ
  • 大浴場の営業時間 : 5:30 ～ 深夜 0 時
  • 男女でエリアが分けられている大浴場
  • 浴衣

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2 フロア
  • 3 棟の建物
  • 喫煙スペース
  • 玄関

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 客室内ダイニングのみ
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • ふすま
  • 市内通話 (無料)
  • 床の間
  • 畳部屋
  • 窓網戸
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 18:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:30 ～ 21:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
食事制限または食物アレルギーがある場合は、ご到着の 3 日前までに施設へご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

10 歳以下のお子様はこの施設をご利用いただけません。10 歳を超える方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ～ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトには料金がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
大浴場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設には、10 歳以下のお子様はご滞在いただけません
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
セットメニューは、客室でのみお召し上がりいただけます (アラカルト料理のルームサービス / レストランでのセットメニューのご注文はできません)
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

よくあるご質問

城崎温泉 西村屋本館はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

城崎温泉 西村屋本館の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 14 日 現在、2026 年 10 月 21 日 に大人 2 名で城崎温泉 西村屋本館に 1 泊した場合の最低料金は ￥117,331 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

城崎温泉 西村屋本館の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

城崎温泉 西村屋本館のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 18:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

城崎温泉 西村屋本館のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

城崎温泉 西村屋本館はどこにありますか ?

城崎温泉に位置するこの高級旅館は、城崎温泉ロープウェイおよび温泉寺から徒歩 5 分圏内です。地蔵湯および城崎麦わら細工伝承館も 2 km 圏内です。城崎温泉駅まで徒歩わずか 11 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

城崎温泉 西村屋本館の口コミ

9.8

最高に素晴らしい

10

清潔度

9.6

ロケーション

10

スタッフとサービス

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 98 件の口コミ中 85 件が非常に良い
評価 8 - 98 件の口コミ中 11 件が良い
評価 6 - 98 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 98 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 98 件の口コミ中 1 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変心地良い滞在ができました。 事前に連絡をいただき、現地到着予定や朝食内容、時間の確認などを行いリクエストも気兼ねなくお伝えすることができました。 当日は雨模様で、チェックイン前にも関わらず急なお願いにも対応していただき助かりました。 チェックイン後も居室やラウンジ、大浴場でゆったり優雅な時間を過ごせました。素晴らしいお庭も部屋から散策できるようになっており、至れり尽くせりでした。スタッフ、施設とも歴史ある名旅館の名に相応しいサービスだと思います。 お食事も素晴らしく、外湯めぐりでの食べ歩きをするお腹の余裕がありませんでした。 是非再訪したいです。
2026 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
はい
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional. Beautiful ryokan, exquisite kaiseki dinner and breakfast
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All the staff that attended us during our stay were wonderful, the food was delicious, the Honakan’ garden was beautiful and the onsen was enjoyable.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 設備とサービス
Das Hotel ist bereits etwas älter, aber das macht auch den Charme aus. Alles ist extrem gepflegt, sehr schön angelegt. Service ist hervorragend, Abendessen und Frühstück sind außerordentlich.
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a wonderful stay, the open air bath rooms are incredible and the staff are so attentive. Will come again
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nishimuraya Honkan was one of the most incredible hotels I've stayed at, a real highlight in our trip to Japan. The room was fantastic as were the hotel facilities (which include a great onsen) and the team too. The kaiseki dinners in the room were utterly incredible and the Japanese breakfast each day was a delight. We loved it.
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was the highlight of our Japan Trip. We loved experiencing a traditional Ryokan. The staff was very friendly and made us feel very welcome. The onsen at the hotel was a great experience as well. We loved how Kaori hosted us for the Kaiseki dinner at our room. It was very interesting to try all the traditional dishes from Japan.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prix très élevé mais établissement dont le service est impeccable! Repas inclus très "fancy" comprenant des aliments qui ne plaisent pas à tout le monde. On doit aussi s'attendre à dormir sur un matelas par terre, ce qui n'est pas idéal pour les personnes âgées ou celles dont le sommeil est léger.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was incredible at this gorgeous property. A superb multi course dinner and breakfast were served in our room each day. The room also includes a pass to all the public onsen, but the hotel also has two Onsen for guests. I was the only one using them when I went. We hated to leave, and plan to return. I give this hotel the highest marks.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Deserving of its Stellar Reputation

Wonderful stay. Friendly, professional and accommodating staff from the moment we drove up to the property to when we depart. The staff even helped to sort out our luggage delivery to the next accommodation in another city. Our hostess Matsuri was sweet, polite and gracious. The property itself is beautiful and exudes an old-world charm, and our room with in-room onsen is such a treat. The meals we had were also delicious and thoughtfully prepared and presented. We had a lovely time at Nishimuraya Honkan and hope to return again.
2024 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The premises were absolutely gorgeous and tranquil. The room attendant Mr. Koyama’s hospitality was excellent. Having been living away from Japan, for too long, I cannot judge the Kaiseki cuisine… it did look very beautiful… I was hoping a little more of the crab in season. I wished I could have stayed an extra day or two. Thank you!
2024 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BOOK THIS HOTEL! Loved our stay and totally worth the 2.5 hour train ride from Osaka. Was able to check in promptly at 3 p.m. and our bags were whisked away to our room. We immediately received our onsen pass and were able to get in a bath before our kaiseki dinner. The next morning we were able to explore more of the public baths and had an amazing breakfast. The town shops open around 11 a.m. so you can really get away with one overnight stay if not more. Beautiful property, relaxing stay and a nice option to visit a tattoo friendly onsen town
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊代が他のお宿より高く感じましたがそれに見合った最高のサービスでした。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理が美味しくて、設備や接客も申し分ない。 また行きたいと思える旅館
2022 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

さすが西村屋さん

さすが老舗と言われるほどの旅館でした。宿は古いですがサービスが行き届いていて、すごく素敵な日を過ごせました。 私が泊まった部屋は、部屋から庭に出ることが出来るのですが、他の人に庭から部屋の中まで見れてしまうので注意が必要です。あと、自販機が宿にないので購入していくことを勧めます。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方の対応がみなさんとても良かったです。 夕食なしのプランでしたが、朝食は質も量も最高でした。 旅館内の温泉も良かったです。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はもちろん大浴場も常に綺麗でした。朝食は洋食と和食をいただきました。どちらも美味しかったですが、やはり和食の方が宿的にも推しなのか、品数など力が入っているように思います。迷うなら、和食がオススメです。妊娠後期に宿泊したのですが、帰りにお守りをくださいました。ホスピタリティに溢れた素敵なお宿です。価格的に気軽に泊まれないですが、機会があればまたぜひ泊まれたらと思います。
2020 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どちらの中居さんもとても気持ちのよい挨拶を交わしてくださいました。笑顔で挨拶してもらえると気分もいいものですね。　お料理も美味しかったです。ありがとうございました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事も美味しく接待良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

文句の付けようがありません

何も問題がありません。 古い施設ですが大変清潔に保たれています。 素晴らしいサービスに老舗の誇りが感じられます。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

さすが老舗旅館のサービス

家族で利用しましたが、最高レベルのサービスでした。受け付けの車係、フロントスタッフ、部屋案内係、食事係の誰もが、ホスピタリティ豊かに対応してくれました。 食事も当然美味しく、特に穴子、大浴場もリラックスできました。湯上りに飲んだ梅ジュースもさっぱりします。外湯巡りも当然無料且つ手提げ袋も貸してもらえます。 さすが老舗旅館、何も不足がありません。次は冬に蟹を食べに利用する予定です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても静かで日々の喧騒を忘れ、滞在中はゆったりとくつろげました。 従業員さんの対応もよくまた訪れたいホテルです。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

和のおもてなし

西村屋の特色である「和のおもてなし」がとても印象に残る。手入れの行き届いた日本庭園に面する和室での夕食、朝食も、足腰の悪い母のために事前にお願いしていたテーブルと椅子で、最高の料理をゆっくり味わいながらおいしくいただきました。料理長の献立も最高でした。客室係Ｔさんの配膳タイミングも絶妙で素晴らしかった。接遇スキルの高さに驚いた。特に、玄関、廊下、大浴場、更衣スペース、露天風呂でもスタッフの心配りがわかる箇所をたくさん発見しました。高齢の母を連れての温泉旅行を西村屋本館にして本当によかったです。