8/10 (良い)SATORU、日本2015 年 9 月 27 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度駅からアクセス良好トゥール駅から徒歩5分程度とアクセス良好。部屋は普通だが、この値段なら十分満足できる。朝食は9ユーロで、パン、チーズ、ハム、ヨーグルト、コーヒーなどをセルフで。SATORU0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2015 年 8 月 15 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地だけは良い部屋は若干狭かったがバスルームは広い。ただ部屋のドアノブが壊れかけており開け閉めに困った。またヘアドライヤーが壊れており、宿泊中に直すと言われたが、結局直してくれなかった。ホテルの設備に関して、夏に宿泊したがエアコンがないので窓を開けないと寝苦しい。外出する際にルームキーを預けるが、自分たちで勝手に受付の前にある壁に掛け、持って行く時も勝手に取っていくのでセキュリティが心配だった(受付に人がいないことが多く誰が持って行っても分からない)。ホテルの場所は駅から近く、非常に便利。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 6 月 14 日普通です駅から近く、便利なところにありましたが、部屋が狭かったです。昼は外出で夜は寝るだけでしたので 問題はありませんでいたが、まあまあと思いました。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2014 年 12 月 28 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度高い。他の部屋はわからないが、壁が薄く、隣室の会話などクリアに全て聞こえた。響く程度ではなく、かなり鮮明に聞こえる。8号室利用。 水回りが古い。浴槽があるがあまり清潔では無かったのでシャワーのみで済ませたが、排水が非常に悪く、利用中くるぶしほどまでたまる。 朝食9ユーロだが、非常に少ない。 そもそもチェックイン時に、ホテルズドットコムからの予約が入っていないと言われ、フロントスタッフが英語をほぼ話せず、確認メールを見せながら説明するのに手間取った。 にも関わらず、名前連絡先などの顧客情報を一切確認せず、空いている部屋に案内してくれた。 翌朝、朝食時の号室を別のスタッフに伝えたら、その部屋に予約は入っていないがどういう事だ?と、また同じ説明をする羽目になった。引き継ぎが無かった様。 スタッフはフレンドリーだが、宿泊料、朝食代共に割高感あり。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)Nobue、大阪2014 年 9 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度古い街にふさわしいホテルロワールの古城めぐりに来たので、雰囲気に浸るために古い建物を使ったホテルがあったらいいなと思って予約しました。本当に雰囲気たっぷりで素敵なホテルでした。ホテルの人もとてもフレンドリーで親切です。こちらのフランス語がカタコトすぎるので、英語で話してくれました。エレベーターはありませんが、荷物を運んでくれました。シャワーのみでしたが、これは仕方がないと思います。Nobue0
10/10 (非常に良い)Hiro、東京2014 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度古いけど清潔良いところ: 古いが、清潔。フランス旅行中の中で最新のものだった。 シャワーも良好。 朝食もうまいし、量的に満足。 食堂やラウンジに骨董品展示されていて、面白い。 駅から極めて近い。 悪いところ: 廊下や階段が木製のため、人が歩くときしむ音や上り下りの音が聞こえてくる。 宿のスタッフの人は英語が全く話せないか、少ししか話せない人が多い。(でも親切)Hiro0
4/10 (不満)Crusiefun.m、日本2013 年 6 月 4 日気になった点 : 客室の快適度家族的ではあるが、施設は古い。駅から近いが、エレベーターもなく、階段もせまく、急なため大きな荷物をもったひとには不向き。また隣の部屋の声がよく聞こえる。しかし、めずらしく冷蔵庫はあった。Crusiefun.m0