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リオ セラーノ ホテル + スパ

4.0つ星宿泊施設
セラーノ川へも歩いて行ける上質なスパ付きホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Juneと 2024 年 Julyです。
2024年6月
2024年7月

リオ セラーノ ホテル + スパの写真ギャラリー

屋内プール、営業時間 8:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
ランド ビュー
スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (無料)
朝食、ランチ、ディナーに営業 (郷土料理、ガーデン ビュー)
口コミ
8.8

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • スパスパスパ
  • 朝食付き朝食付き朝食付き
  • オールインクルーシブオールインクルーシブオールインクルーシブ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー

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地図
6170000, Magallanes, Torres del Paine, Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano
  • 人気の観光スポットトーレ デル パイネ国立公園車で 7 分
  • 人気の観光スポットクエルノス・デル・パイネ展望台車で 14 分
  • 人気の観光スポットペオエ湖車で 30 分

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ExperimentalCarousel

20/10 非常に良い

プエルトナタレスからバスで国立公園管理局まで3時間、さらにそこまでホテルからピックアップに来てもらって、とかなり不便ですが、お部屋やレストランからパイネの山々が見渡すことができ、素晴らしいロケーションです。 毎日いろいろなエクスカーション...
3月 4, 2017
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客室のオプション

スタンダード ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルまたはツインルーム | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

スタンダード ダブルまたはツインルーム

8.3/10 非常に良い

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
2019 年、改装済み
高級寝具
羽毛布団
  • 24 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
2019 年、改装済み
高級寝具
  • 32.0 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

トラディション ダブルまたはツインルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

トラディション ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

トラディション ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
2019 年、改装済み
高級寝具
  • 28 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

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朝食付き
WiFi (無料)
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客室清掃
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(73) 件の口コミ
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周辺地域について

トレス デル パイネ

リオ セラーノ ホテル + スパは、トレス デル パイネのウォーターフロントにあり、山間部に位置しています。クエルノス・デル・パイネ展望台は定番の観光スポット。美しい自然を堪能できるセラーノ川やトーレ デル パイネ国立公園もおすすめです。 ペオエ湖とサルトチコ滝も必見の人気スポットです。釣りといったウォーターアクティビティのほか、登山や乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。
トレス デル パイネの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • トーレ デル パイネ国立公園 - 車で 7 分
  • クエルノス・デル・パイネ展望台 - 車で 14 分
  • ペオエ湖 - 車で 30 分
  • サルトチコ滝 - 車で 31 分
  • サルト グランデ - 車で 46 分

レストラン

  • Restaurant Hotel Rio Serrano - 徒歩 1 分
  • Don Pascual 1940 - 徒歩 4 分
  • Los Colonnos Del Sur - 徒歩 9 分

この施設について

リオ セラーノ ホテル + スパ

トーレ デル パイネ国立公園の近くにある 上質なファミリー向けホテル (2019 年に改装)
リオ セラーノ ホテル + スパは、クエルノス・デル・パイネ展望台の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、フェイシャル トリートメント、ボディトリートメントを受けられるスパ「KOLAF」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内の郷土料理レストラン「Kaienk Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、乗馬などのアクティビティも満喫できます。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ショッピングモール (敷地内)、炉を全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 近隣の屋内プール、ビリヤードまたはビリヤード台、ウォーターサーバー
  • TV (ロビー内)、レセプション ホール、多言語サービス
  • プール、親切なスタッフ、総合的な施設のコンディションが口コミで高く評価されています。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 108 室の客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースのほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーベッド (無料)
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • ワードローブ / クローゼット、暖房、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

リオ セラーノ ホテル + スパのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

対応言語

英語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 客室での無料 WiFi の利用は最大 2 台まで
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場 (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Dickson
  • Kaienk Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋内プール (ゲストアクセス)
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 乗馬 / レンタル
  • 図書室

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (59 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • テラス
  • ファイヤーピット
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 川沿い
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 棟の建物
  • 2001 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • レセプション ホール
  • 共用リビングルーム
  • 全館改装済み - 2019 年 6 月
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • タオル
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ミニバー

その他

  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
チェックイン時に、新型コロナウイルス検査陰性証明書、新型コロナウイルスワクチン接種証明書のいずれかを提示する必要があります。
12 歳以上の宿泊者は、チェックイン前 72 時間以内に実施された新型コロナウイルス検査の陰性証明書を提示する必要があります。12 歳以上の宿泊者は、新型コロナウイルスワクチン接種証明書の提示が必要です。ワクチン接種証明書を提示する宿泊者は、チェックインの 15 日以上前にワクチン接種を完了している必要があります

改装と休業

施設全体が、5 月 1 日から 10 月 1 日までクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • 施設にてチリの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。有効なパスポートと観光ビザをお持ちのチリ在住でない旅行者は、チリ以外の国で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、チリ国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税 (19%) が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

その他の情報

プールは 8:00 ～ 22:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
客室での無料 WiFi のご利用は 2 台までです
18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

よくあるご質問

リオ セラーノ ホテル + スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 22:00 までです。

リオ セラーノ ホテル + スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リオ セラーノ ホテル + スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

リオ セラーノ ホテル + スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

リオ セラーノ ホテル + スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

リオ セラーノ ホテル + スパはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

リオ セラーノ ホテル + スパはどこにありますか ?

トレス デル パイネに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、ウォーターフロントにあり、セラーノ川およびトーレ デル パイネ国立公園から 5 km 圏内です。クエルノス・デル・パイネ展望台およびペオエ湖も 20 km 圏内です。

Rio Serrano Hotel + Spaの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 349 件の口コミ中 200 件が非常に良い" "
評価 8 - 349 件の口コミ中 100 件が良い" "
評価 6 - 349 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 349 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 349 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺望の素晴らしいホテル
プエルトナタレスからバスで国立公園管理局まで3時間、さらにそこまでホテルからピックアップに来てもらって、とかなり不便ですが、お部屋やレストランからパイネの山々が見渡すことができ、素晴らしいロケーションです。 毎日いろいろなエクスカーションがあり、グレイ湖氷河遊覧クルーズ、フランセス谷への往復5時間のトレッキング、ビューポイントをバスで巡るツアー、に参加しました。山の天気で、強風だったり、雨がパラついたりと、刻々と変わり、残念ながらトーレスデルパイネを見ることはできませんでしたが、スタッフがとても親切でいろいろ楽しませてくれたり、また他の参加者とも話したりして、とても楽しく過ごしました。 が、ピックアップ代、エクスカーション代、全てお金がかかります。

8/10 (良い)

Ferenc Bence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is located close to the more peaceful part of the park - this means however that a lot of driving or long transfers are needed for the Eastern parts. Transfers and activities are horribly expensive, but this is the case everywhere in Torres del Paine. Overall, we liked the location as the roads were empty, we had our own car and the views from our room were magnificent. A few other positives: the spa was great, even if at times it felt crowded. The staff there were very friendly and welcoming. We liked the varied breakfast, a lot of good options to choose from. Finally, the hotel has an app, it was convenient to check the menus there and even table reservations are possible there. The main negative for us was the staff (except for in the spa): there were several issues during our stay. One day room service was forgotten, the next, the bathrobes were taken from the room, but not replaced for a day. Most of the staff at the bar could not care less about serving guests. Our main complaint was how however how they handled a dinner payment. We did not leave card details as like everywhere in Chile, they cannot or do not want to put a hold on debit cards. At dinner, they put our consumption on the room without asking us. Later (when already asleep), we got a call that we had to pay immediately. We were dumbfounded that they woke us up and even came to our room for this, we wouldn't have run off without paying USD 50 after paying USD 1500 for our stay.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lawrence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked a room with a view of The Massif and it was completely worth it as the view is incredible! You also get the same view from the dining room and bar and comfy seating areas which were great for relaxing and taking it all in. The room was clean and modern although only minor disappointment was the bathroom which could do with an upgrade to match the quality of the rest of the hotel. The pool was lovely, a great space to relax after a long hike the day before. Initially we had concerns over being isolated in this location but for a couple of days we had no issues. Good dining options in the hotel and we booked hikes and transfers through ‘The Masssif’ who are based at the hotel and we’re great. Overall highly recommend.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose、Caxias do Sul

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estrutura do Hotel muito boa, com piscina aquecida (SPA) maravilhosa. Localização perfeita na praticamente na porta do parque Torres del Paine e em local muito agradavél e com vista maravilhosa das Torres. Excelente custo x benefício.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edwin

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice views and excellent service
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ZHI TING AMANDA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an awesome stay at Rio Serrano. Views were amazing - definitely worth paying for the mountain view room. Staff were kind and helpful. The restaurant and bar had amazing food, wine and cocktails. This is a great option super close to Torres del Paine.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ganning、Irvine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Large hotel with excellent amenities and services, fantastic mountain view, and beautiful horseback ride routes
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ivan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Magnificent views and close to the Torres del Paine National Park
2024 年 4 月に 4 泊滞在