10/10 (非常に良い)Syoutaro小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とてもよかったSyoutaro2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)MIE家族旅行2024 年 5 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ウェルカムドリンクコーナーがとてもよかったですMIE2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しておりましてご満足頂けました様で何よりでございます。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
6/10 (普通)Hisaeグループ旅行2024 年 5 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とてもゆっくりできて、とても良かったです。ウェルカムドリンクの他にペットボトルの水があるととても良かったかと思います。 バスタオルがどこにあるのかわからず、見つけるまで時間がかかってしまいました。 アメニティは 自由に選べたのでとても良かったです。 Hisae2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しておりましてご満足頂けました様で何よりでございます。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)HIROE2024 年 5 月 14 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備ウェルカムドリンクや子供が楽しめるお菓子などもあり大満足でした!HIROE2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。関東にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
10/10 (非常に良い)KAZUMIカップルで旅行2024 年 5 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備シャトルバスもあり、スタッフの対応も良かったKAZUMI2024 年 5 月に 2 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。スタッフに対してのお褒めのお言葉は何にも増しての励みでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。関東にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
10/10 (非常に良い)Ryota小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅直結は便利。追加料金なしで使えるラウンジで、ビールやシャンパンも飲めたのは良かった。Ryota2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しておりましてご満足頂けました様で何よりでございます。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)KOZUE家族旅行2024 年 5 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン・アウトの時間も遅くまで対応していて交通の便もよく価格もよくとても良かったです。KOZUE2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
8/10 (良い)??家族旅行2024 年 5 月 12 日良かった点 : 設備とサービスウェルカムサービスやアメニティなど付属サービスが充実してて良かったです。??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しております。ご満足頂けました様で喜びも一入でございます。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)Mika家族旅行2024 年 5 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良かった また泊まりたいMika2024 年 5 月に 2 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
6/10 (普通)Shigiyama小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 12 日気になった点 : スタッフとサービスディズニーに行った際利用させて頂きました。 エレベーターの数が少なく利用するのに 行列が出来ていました。 アメニティが選べるのは良かったです。Shigiyama2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。ご到着時、エレベーター周辺の混雑でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)HITOMI小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても綺麗でホテルの中にコンビニがあるから便利です。 ディズニーまでのバスがあるのでディズニー行く人にはおすすめです♪HITOMI2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
8/10 (良い)Norikazu小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アメニティを自分で選んでいくスタイルがとても良い。 ウェルカムラウンジの席が少ないし、床にはお菓子が落ちていて汚なかったのが残念でした。Norikazu2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、ラウンジの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
10/10 (非常に良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ありがとうございました。また利用したいです。??2024 年 5 月に 3 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)chiekoグループ旅行2024 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備リニューアルされた部屋に泊まりましたがアメニティも充実していて良かったです。 14時から23時までウェルカムドリンク飲み放題も素敵でした。 コンビニもホテル内にあったり、駅も直結で利便性も良かったです。 個人的にはアイロン、ドライヤー、シャワーベッドがリファだったのと疲れた足を癒すフッドマッサージ機があったことが感動しました。 ディズニーにいく際はまたこちらのホテルを利用したいです^_^chieko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。関東にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
2/10 (非常に不満)Junko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 9 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時、研修生を配置するのはいいですが、もたもたしてるのでベテランの方も着いといてほしいです。時間がかかりすぎです。 あと部屋の水周りの水アカが目立ちます。Junko2024 年 5 月に 2 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの不手際により大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。又、お部屋の清掃も行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)MIE家族旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アメニティも豊富でウェルカムバーがあってとても良かった。 また利用したいです。MIE2024 年 5 月に 2 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)mayu家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駐車場が無料だとさらに最高でしたmayu2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)Maiko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : 設備とサービス今回初めて宿泊させていただきました。ホテル滞在の目的はラウンジのお菓子やビール飲み放題と朝食ブュッフェを満喫することでした。 チェックイン前からたくさんの方がラウンジを楽しんでいたと思います。そこで、少し目についた点ですが、 ラウンジでの過ごし方は自由だと思いますが、長い時間ラウンジでの書き物や打ち合わせ、仕事等は控えていただきたく思いました。 結婚式の様子を拝見することもできて、幸せな気分になれました。 次回は祖父母と孫と宿泊を楽しみたいと思います。Maiko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しております。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
10/10 (非常に良い)Akiko家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備6人で泊まりましたが、広くてとても過ごしやすかったです。 またアメニティーを自由に選べたり、飲み物お菓子も選べたりとサービスが充実してました! 部屋数に対してのエレベーターの数が少ないのが残念だなと思いましたが、他は満足です! またぜひ利用したいです!Akiko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しております。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
4/10 (不満)nami2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス受付の人が最後までいなくてダメ。nami2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの不手際により大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無い様、スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
6/10 (普通)Shuhei小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス施設がキレイでアメニティも種類が豊富でした。朝食もメニューが豊富で美味しかったです。 ただ、スタッフ方の対応がぶっきらぼうだったり、作業中に話しかけると、イライラしているように対応されることが何度かありました。Shuhei2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しまして、大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう襟元を正し、スタッフの教育を再度徹底し、接遇に努めて参る所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
10/10 (非常に良い)Chieko家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ディズニーリゾートからのバスがあり便利でした。 夕飯はつけないプランでしたが、駅の周辺にアトレやイオンなどのレストランが充実していて食べるのには困りませんでした。 ホテルのゲスト専用のドリンクバーもよかったです。ビールもありました。 朝食では1階の和食のレストランも会場として解放してくれて ゆっくりゆったりできて良かったです。 また機会があれば利用したいホテルでした。 ありがとうございました。Chieko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。関東にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
6/10 (普通)Fumio2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備良かった点 部屋とても清潔 シャワーヘッドやドライヤーが高級なものだった テレビがとても大きい 改善していただきたい点 チェックイン受付スタッフの対応が不親切 無料のアメニティの品揃えが不良(欠品が多い) 無料のアルコール/お菓子の品揃えが不良(種類が少ない) Fumio2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。ご滞在中は各所に於いてご不便をお掛けしました様で大変恐縮でございます。当ホテルではウェルカムラウンジやTIROIRなどお客様により快適にホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫しております。今回の貴重なご意見を基に更にご満足頂けます様、鋭意努めて参る所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
4/10 (不満)Yuko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 6 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備20時半頃にチェックインをしたが、かなり時間がかかり大変。その後はエレベーターに長蛇の列ができていたため階段を使った。荷物も部屋に運んでくれている訳でもないため、重くて大変だった。朝食会場も混んでいてかなり待たされた。二度と使わないです。Yuko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に誠に有難うございます。ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。しかしながら、ご到着の混雑により大変なご不便とご迷惑をお掛けしました事を伏してお詫び申し上げます。大型連休につき、大変混雑はしておりましたがその中でもお客様へのストレスを軽減すべく努めるべきところを不足しておりました事、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止めまして今後、このような事でご不快の念をお掛けする事の無い様、努めて参る所存にございます。引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
6/10 (普通)mikako家族旅行2024 年 5 月 5 日気になった点 : 施設のコンディションと設備朝のビュッフェモーニングは、多種多様でらどれもこれもおいしかったです。しいていえば、明太子とベーコンが、しょっぱかったです。生搾りオレンジジュースはとてもおいしかったです。mikako2024 年 5 月に 1 泊滞在0
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人
オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ 総支配人