ヒーレン周辺のホテル

「プールと宅配用ボックスが素晴らしい。」

「Had a fantastic stay at the warehouse. The only criticism is the room light - especially the bathroom to put on makeup, etc. 」

「スタッフ様の対応が親切でした。日本語ができる方もいらっしゃいました。」

「すべてが素晴らしかった。お部屋も景色もスタッフも完璧でした。夜遅く帰って空腹だったのでクラブラウンジへ寄ったらゲストは誰もいなくて、フルーツや飲み物を部屋へ届けてくれたり、プールサイドで朝食を運んでくれたり、他の国の同ホテルのカフェの予約を聞いてくれたらと臨機応変なサービスにも助けていただき感謝です。呼べばすぐに来てなんでもしてくださる安心感が最高でした。チェックインやアウトも同じ方で感じ良かったです。また滞在したい素敵なホテルでした。」

「立地が最高」

「外観、内装ともに清潔感がありとてもきれい。部屋は広くサービスやアメニティ類なども充実している。朝食はメインディッシュを1品選択し、パンやフルーツなどはビュッフェ形式でいただくというスタイル。どのメニューも味はよく、全体的な量も朝食にピッタリ。 MRTの駅やオーチャードの繁華街から若干離れているのがややネックだが、立地以外は値段以上の価値のあるホテルでした。」

「ロビーのウェルカムドリンクが24時間利用可能だったのでとてもありがたかった。 客室も清潔、スタッフも親切。立地も良くまた泊まりたいと思うホテル。」

「客室はきれいですし、朝食のビュッフェもおいしかったです。スタッフの対応も素晴らしいです。」

「アメニティ(髭剃り、綿棒等)が揃っていなかった。」

「プレミアムルームのツイン予約しましたが、アップグレードでスイートに変更してくれました。アーリーチェックでも嫌な顔せずに対応してくださいました。驚いたのはエキストラベットがすぐに来たことです。後南国の国にありがちなシャワーの温度や水圧も、熱いお湯や痛いほどの水圧で完璧でした。」

「バス停がホテルの目の前にあり大変便利、地下鉄駅からも近く便利。」

「迅速丁寧な対応に感銘を受けました。 部屋を変えていただきお陰様でとても快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました！」

「The lady at the front desk upgraded my room! It was my first time and I was so happy! At the lobby bar, the lady gave me a drink and took a photo with her instax. The male staff member who took my photo at the bar, and the male staff member who helped me find the elevator buttons at the pool when I couldn't find them and took a photo with me, were all friendly, approachable, and had a great service spirit. The hotel was also very stylish and lovely, and I became a big fan. I recommend it!」

「スタッフが親切、丁寧でしたし、部屋もきれいでした。」

「カウンタースタッフの対応は非常に良いと感じた」

「部屋が機能的にまとめられていて良かった」

「ラウンジでの朝食が上質で静かでよかった。」

「清潔で素晴らしかったです。」

「よいホテルでした。 立地もよいです。」

「事前に空港からの送迎やアーリーチェックインについて問合せしたところ、すごく丁寧に対応いただきました。 結局、送迎サービスは使わなかったですが、嫌な顔せず対応いただきました。 部屋の中も素敵でした。ルームメンテナンスが外出する度に入り、そこまでは必要なかったかなと思いました。 立地もオーチャード駅から歩け、街の様子を味わうこともでき、とてもよい場所でした。」