"東京ドームでのLIVEへ行くために宿泊。車椅子ユーザーがいたが、アクセシブルルームがとれなかったため普通の部屋を利用。チエックイン時不安な点を伝えると、追加で備品を貸し出してもらうことができた。東京ドームへの移動も案内してもらうことができ、さまざまな場面で配慮してくださった。朝食ビュッフェ時も、カートを押し隣を歩いてくださり、料理を乗せた 皿をそのカートに乗せ運んでくださった。ホスピタリティに溢れたホテルだった。"
"ホテルの清掃員さんの態度がよくなく、部屋に置いていたTシャツが無くなった(盗まれた?)。コインランドリーはエラーが起こっていて洗濯に時間がかかった。ちなみにフロントのスタッフは全員とてもとても親切でしたので、そこは満点です。"