10/10 (非常に良い)Kobayashi家族旅行2019 年 3 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備こちらの要望にも直ぐ答えてくれて、スタッフの対応が良かったです。Kobayashi2019 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)TETSUO2018 年 12 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス完璧なサービスながら肝心な浴槽小さすぎ北投には何度も温泉目的で行きますが初めて利用しました。 場所が駅からかなり離れていますがLINEを介して心よく綺麗な車で送迎してくれます。 スタッフの皆様の感じも大変よろしい。部屋も十分に広く和風テイストで畳もあり快適。 が肝心の温泉の浴槽が小さすぎ。1人でもまったくゆったり湯につかる感じにあらず。 温泉の湯量もこれまた弱い。WiFiもイマイチ。ベッド超固めとハード面が残念でした。 何故にあの広さがあるのに浴槽だけあんなに小さい??(客室タイプにもよるのかと)。 肩までつかれない有様。当方のリピは正直微妙です。TETSUO2018 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 2 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス温泉は良いです。場所は不便です。北投温泉の奥地で急斜面の先にあり、駅から徒歩での移動は難しいです。ホテルに電話をすれば、無料で送迎してくれます。中国語かカタコトの英語が通じるようです。送迎は夜10時半までなので、夜市など遅くまで出かける場合はタクシーで戻る必要があります。館内は増改築したような複雑な作りのため、車椅子など足腰の弱い方は利用しづらいと思います。スタッフは親切です。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)kunipapa、埼玉県越谷市2018 年 2 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度ホテルスタッフ一同の「おもてなしの心」に家族全員で感謝今回家族5人(爺さん・婆さんと娘・孫二人(8歳と5歳の女児)で1部屋に滞在できるホテルをさがしたところ、このホテルに行きつきました。最初は日本語がほとんど通じませんし、エレベーターは無いし、お風呂も温泉水のみで洗面台も冷水のみ、ここで4泊は辛いなと思っておりました。しかし一生懸命対応してくれいつも笑顔!活躍したのがスマホの翻訳アプリ、日本語で音声入力すれば、ほぼ正確に変換してくれ、スタッフとのコミュニケーションもバッチリ。広めの家族風呂も借りることもでき、孫たちも大喜び、あいにく全行程雨でしたが、快適に過ごせました。ロケーション的に丘の上?と言うか坂道が多くホテル内は朝食のみのサービスのため、近くのコンビニまで500~600メートルほど、行は下りですが、帰りは登りビールが重かった!。ただ駅までの送迎サービスがあり北投駅まで(当ホテルの最寄り駅は新北投駅ですが、淡水線の支線で一駅ですが便数が少なくストレスが溜まります)なのでとても助かりました。いつも笑顔です。普段は台北市内のホテルに宿泊し、年間3回程度高齢者夫婦で食べ歩きを楽しんでいます。また一つ楽しみな選択肢が増えました。ありがとうございました。謝謝kunipapa2018 年 2 月に 4 泊滞在1
6/10 (普通)yutorosca2017 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備部屋風呂が温泉の宿部屋風呂が温泉なのはなかなか良いです。 トイレはウォシュレットではなく、普通です。ベッドはダブルで快適でした。ホテルが傾斜地に建っているせいか、泊まった部屋が5階なのにエレベーター無く階段でした。近くの源泉地や、公衆露天風呂までは割と近く、夕食は食べに出ないと周辺には店が無いのですが、シャトルバスで新北投か北投まで送迎してくれます。yutorosca2017 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)モノリス、日本 京都2017 年 6 月 24 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルというよりも廃れた温泉旅館部屋の壁紙が気持ち悪い模様で落ち着かない。英語名ではゴージャスとあるが、何が豪華なのかはわからない。昔から旅館の部屋を改装しているものの、中途半端である。客の少ないときの当番の従業員は日本語はもとより英語も通じない。窓がなく、空気もよどんでいる。クーラーのドレン管の排水先がなく、ポンプが四六時中動いており、やかましい。壁が薄いのか隣の声が聞こえる。宿泊客が少ない時、朝食は別の系列ホテルに連れて行かれるが、料理は全く同じ。ただし、風呂はいつでも蛇口から温泉がでて、入る度に新鮮な湯が味わえて申し分なかった。大浴場があればもっとよかったが、台湾流なのであろう。モノリス2017 年 6 月に 2 泊滞在0