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W 台北 (台北 W 酒店)の口コミ

5 out of 5
W 台北 (台北 W 酒店)
10 Zhongxiao East Rd, sec 5, Xinyi Dist, Taipei

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 656 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 236 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

CHIE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵なホテルでした。日本語もわかる人がいるので、無理やり英語を使わなくても大丈夫です。客室もゆったりしていて、過ごしやすいつくりでした。ただ、バスルームは、ちょっと使いにくいかもです。洗面台以外が低く、物を置きにくいのと、バスタブからシャワールームまでに距離があるのと、バスタブ真横がベッドなので水周りが少し不便です。シャワールームの排水がやや詰まりやすいかな。それ以外は、どこをとってもいいホテルで、遮光できるカーテンでしっかり暗くできるので、気持ちのいいベッドで朝までぐっすり出来ます。お薦め度は、ほぼ100パーです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レセプションの対応がとても感じがよかった
ロケーションもよく、今回はアップグレードしていただけました。とても清潔で、レセプションの対応もとても良かったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

SHINGO、Shinjyukuku

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wは日本語スタッフがいないと思っていきましたが、ただ一人、レストランに日本語スタッフがいました。とても親切にしてくれました。憧れで泊まったW、さすがWです。現代ラグジュアリーを味わいました。フロントスタッフも、英語ですが、私のわがまま交渉に付き合ってくれて、とても親切にしてくれました。部屋、風呂はバスタブと洗い場別です。トイレも別です。かなり広い作りになってます。水、ドリップコーヒー、ティーバッグがフリーであります。10階がロビーで、バーで夜ご飯食べました。hamburger、サンドイッチや、牛肉麺などもあります。バーの外、プールサイドには喫煙スペースあります。ちなみに、喫煙は1階の外でもできます。72歳の両親を連れていきましたが、とても満足してました。英語が少し出きればオススメします！
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Naoki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランが近くて豊富。
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daiki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So comfortable stay there for the first time.Hospitality of staff makes our stay happy. I want stay again someday.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shingo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
モダンなお部屋が好きならオススメです！
モダンなお部屋で快適でした。オーソドックスなお部屋の構造をお好みの方にはお勧めしないかもですが、私はとても気に入りました。朝ごはんのバイキングも日々変わり飽きなかったです。地下鉄駅に近くとても便利です。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FURUYA

2023 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuki

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoko

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Kazuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はきれいだし、静かでした。31階のレストランの中華料理はとても美味しかったです。また、新光三越などと地下で連絡しているのは、雨や日光を避けられるので良かったです。悪い点は、息子が結婚式参加の前に、子どもたちにルームサービスを頼んだ時、食事だけ先に来て、子ども用の皿や椅子がなかなか来なかったことです。コインランドリーが無く、毎日の洗濯に困りました。ホテル内の電話番号、設備、施設などの基本的な情報が、極めてわかりにくい冊子しかないのも、改善が必要だと思います。
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chikara

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINICHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
おしゃれでカッコイイホテルです
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MANABU

2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YUKO

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フレンドリーなスタッフで楽しかった
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつも他のhotelに泊まって、お食事にw hotelの中華料理に行ってましたが今回初めて泊まりました。清潔感があって、１日目にヘアードライヤーを使って袋に戻していましたが、次の日使いやすい様に袋から出して置いてあり、おもてなしに感動しました。泊まってる人の事を考えていただいたサービスだと思います。親戚が先にチェックインしていると伝えると、同じフロアーを用意していただき便利でした。これからは、w hotelに泊まろうと思います。スタッフの方は皆さん英語がとても上手でチェックアウトの時も何か不便な事ありましたか？とお声掛けていただき、最後まで素敵な気遣いがとても嬉しかったです
2023 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

TENEI

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The design of the room and facilities were so unique and cool. Also we enjoyed the fitness club very much. It was great!
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Seiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
予約では朝食Buffetになっていたので期待をしたが、選択できるセットだったので少しがっかりした。 部屋は清潔、皆さんの対応も良かった。 インテリアやホテル全体の雰囲気が変わっていて 中高年には少し落ち着かないかも知れない。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
ウェルカムデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 16 日)
こんにちは、 この度、W Taipeiをお選びいただいて、本当にありがとうございました。 貴重なご意見賜りまして誠に有り難うございます。 今後このようなことがないよう、 レストランスタッフと共に前向きに検討させていただきます。 どのように改善し、顧客の期待に応えられるかを知ることは本当に重要です。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐにまたお会いできることを楽しみにしています。 敬具、 レックス リー、ウェルカムデスクマネージャー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行
コロナ警戒レベル2の中で家族旅行で利用しました。朝食はビュッフェではなくメニューから選ぶ方式で英語、中国語話す事が出来ないため苦労しました。卵アレルギーがある娘は食べれるものがなかった。。プールは事前予約で朝1時使用しましたが水温が低く40分位で撤収、着替えは部屋でしてた。全体的には感染防止策は徹底していたのでその点は安心でした。部屋も一流ホテル装備で子供達多いに満足してました。 101間とは建物建築中なのでどんどんホテルからは見えづらくなると思います。 総合的には満足出来るホテルだと思います。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
ウェルカムデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
こんにちは、 この度、W Taipeiをお選びいただいて、本当にありがとうございました。 貴重なご意見賜りまして誠に有り難うございます。 今後このようなことがないよう、 レストランスタッフと共に前向きに検討させていただきます。 どのように改善し、顧客の期待に応えられるかを知ることは本当に重要です。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐにまたお会いできることを楽しみにしています。 敬具、 レックス リー、ウェルカムデスクマネージャー

10/10 (非常に良い)

Shuho

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在
台北W飯店 總經理からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 5 日)
您好, 感謝您蒞臨台北W飯店並撥冗給予我們美評，很高興得知您對我們感到滿意，歡迎您隨時再訪W Taipei，我們將為您帶來另一段W完美體驗！ 唐皓維 台北W飯店 總經理

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Dear our lovely guest, Thank you for taking the time to write W Taipei a wonderful review! We are absolutely delighted to know that you satisfied with the service that we provided! Please do feel welcome to come back again at any time to enjoy another spectacular stay with us in the near future. With Best Regards, Harvey Thompson, General Manager of W Taipei

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタイリッシュでよかった
2020 年 1 月に 2 泊滞在
W台北総支配人からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
こんにちは、 W台北ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルに多くのお褒めのお言葉を頂きまして、深く感謝致します。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう努力して参りますので、W台北に引き続きご愛顧承りまたのご来館をお待ちしております。 敬具、

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 10 日)
Dear Our Lovely Guest, Welcome home! Thank you for taking the time to write W Taipei a wonderful review. We look forward to welcoming you back again soon! With Best Regards, Harvey Thompson, General Manager of W Taipei

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近
駅から近く、部屋も清潔だった
2019 年 12 月に 1 泊滞在
W台北総支配人からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
こんにちは、 W台北ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルに多くのお褒めのお言葉を頂きまして、深く感謝致します。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう努力して参りますので、W台北に引き続きご愛顧承りまたのご来館をお待ちしております。 敬具、

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
Dear lovely guest, Thank you for taking the time to write W Taipei a review. We look forward to welcoming you back again soon! With Best Regards, Harvey Thompson, General Manager of W Taipei

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
Dear our lovely guest, Thank you for writing us a positive review. We were happy to host you and sincerely look forward to welcoming you back in the near future! With Best Regards, Harvey Thompson, General Manager of W Taipei

8/10 (良い)

スー、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に満足でしたが、ただ、一つだけ気になること、夜中まで下のバーからの音楽が聞こえてしまい、時間を考えてボリュームを下げて欲しかった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
ウェルカムデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
スー樣、こんにちは、 忙しいスケジュールの中でご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。ゲストからのフィードバックはすべて私たちにとって大きな意味があります。どのように改善し、顧客の期待に応えられるかを知ることは本当に重要です。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐにまたお会いできることを楽しみにしています。 敬具、

10/10 (非常に良い)

kaori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear kaori, Welcome home! Thank you for taking the time to write W Taipei a wonderful review. We look forward to welcoming you back again soon! With Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Dear, Welcome home! Thank you for taking the time to write W Taipei a wonderful review. We look forward to welcoming you back again soon! With Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear, Welcome home! Thank you for taking the time to write W Taipei a wonderful review. We look forward to welcoming you back again soon! With Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Dear, Thank you greatly for taking the time to write a wonderful review for us. We were happy to host you and sincerely look forward to welcoming you back in the near future! With Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのサービスもよく施設も充実してます。部屋も綺麗です
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
部屋のシンクから悪臭がしたのが残念だった。ハウスキーピングにクリーニングをお願いしたが、改善しなかった。その他は満足でした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear, Thank you for bringing us this uplifting review. It’s surely our pleasure to make you feel “wow” in your stay. We look forward to creating another unforgettable W experience for your next stay. Visit anytime. With Best Regards,

8/10 (良い)

Hiroki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 10 月に 5 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear Hiroki, Thank you greatly for taking the time to write a review for us. We were happy to host you and sincerely look forward to welcoming you back in the near future! With Best Regards,

10/10 (非常に良い)

makoto

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear makoto, Thank you for taking the time to write W Taipei a wonderful review! We are more than happy to host you. We look forward to welcoming you back again soon! With Best Regards,

10/10 (非常に良い)

RT

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がフレンドリーで良かったです！
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Harvey Thompson, General Manager of W Taipeiからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear, Thank you greatly for taking the time to write a review for us. We were happy to host you and sincerely look forward to welcoming you back in the near future! With Best Regards,