The disappointment. Prices remain high, but the standard goes down.
Nice and friendly staff does the best, but management seems not to care about guests.
Pawel
2022 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Frederic、Montevrain
カップルで旅行
2021 年 9 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
To be clear, this hotel is quiet, comfortable and keeps the charm of the Art Deco design. Staff is helpful and friendly. It is very close to the health equipments of the city. You can have a nice stay there separated from the crowd of the lower city area hotels.
However this is not a 5 star hotel. The available services (restaurant closed on our arrival and card very small), equipments (spa area very small and on reservation only …), the sanitary measures (most of staff not wearing mask) are not even at the level of a 4 star hotel.
The price is thus mainly justified by the silence and calm atmosphere. But don’t expect a Palace.
Frederic
2021 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jeremy、Krakow
出張, カップルで旅行
2020 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely fantastic service. The restaurant in particular was amazing, once of the best meals I've had in Poland and very reasonably priced. Wonderful pool/sauna area. Everything spotlessly clean. Very professional with COVID precautions, very safe hotel. Perfect!
Jeremy
2020 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Herkko
2019 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect beds
Perfect beds, stayed one night.
Herkko
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kinga
2018 年 10 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Polecam, polecam, polecam!
Ucieczka od szarej rzeczywistości, stresu i zgiełku. Cudowny zakątek, w którym można wypocząć jak nigdzie indziej. Gwarantują to doskonałe wyposażenie, przyjemny wystrój i nieskazitelna czystość, przesympatyczna i życzliwa obsługa, spokojna i malownicza okolica, znakomita kuchnia.
Kinga
2018 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Monika
2018 年 10 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Monika
2018 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marzena
2018 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutnie wart ceny
Absolutnie najlepsza obsługa jaka spotkałam w hotelu. Miejsce magiczne, obiekt kameralna, wykończony ze smakiem, posiłki genialne. Gorąco polecam!