スイソテルシドニーの口コミ

利用可能日を確認

スイソテルシドニーの口コミ

スイソテルシドニー

68 Market Street, Sydney, NSW

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

YUMIKO

2024 年 3 月 30 日

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Dear Yumiko,Thank you for rating your stay at Swissotel Sydney.We hope to see you again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 (良い)

Kan

2024 年 3 月 4 日

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Dear Kan,Thank you for reviewing Swissotel Sydney.We hope to welcome you back for another visit in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 (良い)

KAZUYO

2024 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2024 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

5泊滞在。買い物、食事、交通に便利な場所探しでは完璧に近いですが、着いていきなり、リフトがトラブル続きで皆さんが乗降移動に時間かかりました。なぜか部屋が車椅子の方専用仕上げのドアやバスルームになり、広いですがシャワーでバスルーム全体の床が水浸し、いちいちボタンで室内のドアも開けないといけなく大変不快だったので部屋を移動しました。電気系統がトラブルだったみたいで、最初の真夜中にアラームがなりロビーに降りて大丈夫とわかって戻ってみても数回まだアラーム、、なんとか3日目にはリフトも直ってましたが、、トラブルに対してのアポロジーな皆無でした。スタッフ、サービス一人一人は気持ち良い対応だったので、不満はそこで中和します。プールがあるから人気かもしれませんが、リニューアルしなければ私はリピしません。

2024 年 1 月に 5 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)

Dear Guest,Thank you for your review of Swissotel Sydney. I am sorry to hear about your experience in the first room you were allocated, but happy to see the team were able move you to a different room that was more satisfactory. We are pleased that you enjoyed our location for dining and shopping and hope to welcome you back on your next trip to Sydney.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 (良い)

Hisashi

家族旅行

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロケーションがよかったです。部屋の設備、状態もよかったです。唯一の不満は、チェックイン時刻以降に行ったのに部屋の準備が出来ていなかったことです。

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)

Dear Hisashi,Thank you for your review of your recent stay at Swissotel Sydney. I am sorry to hear your room was not ready on arrival and your feedback has been shared with our team for review. We are delighted at all other aspects of your stay met your expectations and we hope to welcome you again on your next trip to Sydney.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

RIE

2023 年 12 月 31 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)

Dear Rie,Thank you for your 5/5 review for your recent stay at Swissotel Sydney.We are pleased you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great location

Great location! Very central and convenient. Room was nice with a view on Sydney Tower. The only thing I didn't like was the shower: no detachable showerhead and the water got out of the shower even with the shower door closed. The drain was across the bathroom under the sink, so the whole bathroom floor got wet.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for the review of your recent stay. We are pleased you enjoyed our location and your stay was overall a good one. Thank you for your comments regarding the showerhead, your concerns have been shared with our management team.Wishing you a happy 2024!Warm regards,Swissotel Sydney team

2/10 (非常に不満)

RYO

2023 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

もう使いません。・チェックアウトの日なのに早朝にハウスキーピングが部屋に来て、勝手にルームキーを使ってドアを開けてきました。なぜチェックアウトまで待てないのでしょうか。女性1人の滞在で、急に見知らぬ男性が部屋に入ってくるのは怖すぎます。・部屋内に用意されていた「mini bar」に一切手をつけていないのに、料金を請求され勝手にカードから支払われました。チェックアウト時利用していないと伝えたのに。・mini barの請求について問い合わせる際、指定された通り電話したが、対応してもらえませんでした。問い合わせの電話に対して、ホテルのプロモーションの音声を流した後切るって何？と不信感がつのりました。・結局メールで問い合わせたところ、mini barについては返金されるようでした。しかし、「普段はこんなことないんだけど(要約)」と言い訳がましい文章付きでした。・ちなみにですが、メールでは性別を間違えられており、「Mr.～」から始まっていました。何から何まで杜撰。 5つ星ホテルということで楽しみにしていただけに、非常に残念。私はもう二度と使わないし、これから使う人は気をつけてほしいです。

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)

Dear Ryo,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We are disappointed that your experience was not as expected. Your feedback regarding housekeeping and reception has been shared with our Management team.Warm regards,Swissotel Sydney Team

8/10 (良い)

Tasuku

2023 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It is convenient for access to both the city area and the airport.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)

Dear Tasuku,Thank you for your review of Swissotel Sydney.We are delighted that our central location suited your needs during your stay.We hope to welcome you back again.Warm regards,Swissotel Sydney Team

8/10 (良い)

Yuka

家族旅行

2023 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel Service is very good

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)

Dear Yuka,Thank you for reviewing your recent stay at Swissôtel Sydney. We appreciate your comments and look forward to welcoming you back on your next visit to Sydney.Warm regards,Swissôtel Sydney Team

4/10 (不満)

Kaori

2023 年 9 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

清掃スタッフによって掃除の質に差があった。バスローブに知らない人間のキスマークがついていた。そのバスローブは外に出しておいたが、交換されずそのままハンガーにかけ直されていた。領収書が欲しい旨をフロントに伝え、後でメールで送ると言われたが、数日経った本日もまだ来ていない。メールの提案の時点でメールアドレスも知っているか確認したが、知っているとドメインを含めた返答があったので、なぜ送ってこないのか分からない。

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)

Dear Kaori,Thank you for reviewing your recent stay at Swissôtel Sydney. We appreciate your feedback as it allows us to improve our product and service for all our guests.Thank you for sharing your experience. Warm regards,Swissôtel Sydney Team

10/10 (非常に良い)

MASAYUKI

2023 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

　ひと言で言って、最高です。　チェックインからチェックアウトまで、最高の体験をさせていただきました。　日本国内でのホテルでよくある、待たさせる、ということが一切なくスムーズに利用することができ、非常に快適でした。　また、スタッフの方々のホスピタリティが高いことは勿論のこと、施設内の細部にまで気を配られてでデザインされておりました。　１番感じたのは、廊下です。　廊下の明るさ（暗さ）が絶妙でした。　これは、初めての体験であり私の語彙では表現しきれないため、ぜひご自分の目でご覧になっていただきたいと存じます。　シドニーに行くときは、また利用させてもらいたいです。

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)

Dear Masayuki,Thank you for reviewing your recent stay at Swissôtel Sydney. We are delighted to receive your feedback and are happy you enjoyed all aspects of your stay with us.We look forward to welcoming you again on your next visit to Sydney.Warm regards,Swissôtel Sydney Team

10/10 (非常に良い)

EIKO

カップルで旅行

2023 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s really convenient for the tourists There are many shops and restaurants All staff are very kind especially excective lounge I’m sure If you can access there you can spend very good time

2023 年 8 月に 5 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)

Dear Eiko,Thank you for reviewing your recent stay at Swissôtel Sydney. We are happy you enjoyed our Executive Lounge on this stay and look forward to welcoming you back on your next visit to Sydney.Warm regards,Swissôtel Sydney Team

8/10 (良い)

Yoshinori

家族旅行

2023 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロケーションがよい。空港からのアクセスも電車で1本、st James駅より出て数分で到着、わかりやすかった。部屋に電子レンジがあればよかったと思う。トイレはレバーで流すタイプのほうが個人的にいい。手をかざしてセンサーで流れるタイプだったが反応が悪いときがある。

2023 年 1 月に 3 泊滞在

Dalal Sabouneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)

Hi Yoshinori, Thank you for your feedback and your recommendations. Unfortunately, a microwave in a hotel room is not suitable. However, our friendly team will be happy to assist with your requests or concerns next time you visit. Our friendly staff look forward to welcoming you again soon.Kind Regards,Dalal SabouneAdministrative Assistant to the General Manager

8/10 (良い)

Tomonori

出張

2022 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

金庫が壊れて使えなかった

8/10 (良い)

Hiroyuki、ASAHI

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

工事中で朝結構早くから軽い振動が伝わってきた。予約時に工事について確認したときは17階なのでノイズが聞こえることはない、と説明を受けていただけに残念。宿泊したのはPremiumTwinの部屋で30ｍ2以上あり、広々としていて、ノイズ以外は快適に7日間過ごせました。バスルームが広いのはよいですね。スタッフはフレンドリーで、フォークやナイフだけを頼んでも快くルームサービスで届けてくれます。Westfieldや百貨店のすぐ隣なのでフードコートやコンビニには困ることなくすごーく便利。駅ちかでトラムやバス電車にアクセスでき、タクシーに乗ることもあまりなく用事を済ますことができました。ロビーやバーの改装がすんで同じ値段で泊まれたらまた利用したいです。

2022 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANA

2022 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

素晴らしかったです。お水などがサービスであるとよかったかなと思いますが、施設の雰囲気スタッフサービス共に完璧でした。また利用したいです。

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利な立地です。

2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

出張利用

シドニー出張の際は常にこちらへ。フロントの方は親切だし、清潔で部屋の広さもあり、オフィスにも近く、言うことなし！

2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)

Dear Valued Guest, Thank you for this wonderful rating - we hope to welcome you back again soon! Kind Regards, Swissotel Sydney

6/10 (普通)

jh9hte、Japan

家族旅行

2020 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

歯ブラシ、ひげ剃りが置いてないアメニティーの充実を期待したい。エレベーターが急に止まった。立地条件は良くて便利で助かった。

2019 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AAY、JAPAN

カップルで旅行

2020 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地も良いし綺麗で凄く良かったです！ただ、朝６時のフライトで帰国だったので、前日に３時にタクシーを予約したい事を伝えると、ホテル前にタクシーいるから予約しなくても大丈夫と伝えられたにも関わらず、その時間にタクシーは一台も居ませんでした！結局ホテルの人に呼んでもらいましたが、来るまでに時間も掛かったので、確実じゃないなら事前に手配して欲しかったです。

2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広くて、ゆったりと過ごせました。

2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

有名観光地の１つQVBの近くにあり、空港からの電車駅からも近くアクセスの良い。ホテルは清潔でスタッフの応対もよかった。ただ3人での宿泊でしたが、スリッパ等々2つしかなかったものがあったのが残念。あと歯ブラシは頼まないとありません。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chisaki

2019 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

値段以上に広くきれいです。バーはカクテルは作れなく少し残念

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 30 日

気になった点 : スタッフとサービス

2019 年 11 月に 3 泊滞在

NTからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your rating. Is there anything particular you would like to share? Also can we please request your best contact details so we can get in touch with you personally? Thank You, Swissôtel Sydney

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 11 月 29 日

便利で快適なホテルでしたが、朝食は改善の余地あり

ホテルの立地場所が良く大変便利だったです。ホテルレセプションデスクの対応、１Fコンシェルジェの対応、ルームクリ０ニングの対応はとても良かったと思います。唯一朝食が不満でした。ビュッフェに並んでいる料理の質が良くなかった、野菜/果物が新鮮でなく、又テーブルやチェアが汚れていていました。この辺りは改善が必要と思います。上記朝食の問題が改善されていることを期待して次回又利用したいと思っています。

2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K

カップルで旅行

2019 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋はとても清潔で広々してました。中心地にあり、どこへ行くにも便利で素敵なホテルでした。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liliana

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Everything @ Hotel was good except Expedia experience would never use again.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Dear Liliana,Thank you for your review from your stay at Swissotel Sydney. We are pleased your expectations were met and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

6/10 (普通)

Lynda

家族旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 設備とサービス

Location is great close to all main shopping in cbd, walk to Hyde park and museum, metres to light rail station and 5min walk to train. Room was nice but bathrooms very dated, shower leaked onto floor every day, dirty grout and paintwork, bad smell from drains whenever you use the basin. I wouldn’t stay here again solely based on the bathrooms. Also wanted to have a light meal at Arches on second night and stood at the bar while staff all looked confused talking to each other and said oh we’ll just clear you a table then another person just pushed in front and sat themselves down at the only empty table the staff said sorry no tables and we were turned away!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Dear Lynda,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Swissotel Sydney. We are disappointed to hear about your experience at Arches on Market St and have shared your comments with our venue manager for review. Your feedback regarding the bathroom will also be reviewed by our Engineering team directly.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Ronald

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfect location and central to the main part of the city with QVB across the road and easy access to all the public transport to get anywhere ya need to within the city or even the outer suburbs

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Dear Ronald,Thank you for reviewing your recent stay at Swissotel Sydney.We are delighted our central location suited your travel plans.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 (良い)

Daniel

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Concierge staff was very helpful in finding places to visit

2024 年 3 月に 14 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Dear Daniel, Thank you for your kind words for our Concierge team, your feedback will be shared with them directly.We hope to welcome you back to Swissotel Sydney again soon.Warm regards,Swissotel Sydney Team

10/10 (非常に良い)

Osvaldo

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff very friendly Very good breakfast Great location

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Dear Osvaldo,Thank you for your kind review from your recent stay at Swissotel Sydney. Your feedback will be shared with our team and we hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 (良い)

Elizabeth

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The hotel is in a great location. The rooms were really nice. The staff was great. There was construction in the lobby that was affecting being able to enjoy the lobby. I was charged for a full breakfast when the breakfast was not being offered to its fullest capacity due to construction. It made me feel like customer service was lacking and I never sought breakfast at the hotel again. Other than the construction issues and mediocre service during that time the hotel is lovely.

2024 年 4 月に 8 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Dear Elizabeth,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Swissotel Sydney.We hope to welcome you back again as our breakfast restaurant Ten Stories has now completed their upgrade works.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Donovan Anthony、Bronx

カップルで旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was accommodating and kind. They make sure we were extremely comfortable 😌. Truly grateful 🙏

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Dear Donovan,Thank you for your lovely review from your recent stay at Swissotel Sydney. Your comments will be shared with our team and we hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Oleg

カップルで旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Dear Oleg,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We are delighted you enjoyed our location and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

6/10 (普通)

Melinda

家族旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I can't say the staff were all super helpful. We arrived just after our check in time and the room wasn't ready, which wouldn't have been a huge issue if we hadn't planned on walking around the City before our event. They wouldn't initially take our luggage and we were made to wait. When we approached them again after 45mins they took our luggage and we could go out and wander. Shame they hadn't done that earlier. Otherwise the facilities and breakfast were good.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Dear Melinda,Thank you for your review of Swissotel Sydney. It is disappointing to learn our portage team did not offer to store your luggage for you on your arrival. Your feedback will be shared with our Guest Services Manager for review. We are pleased your stay overall was a good one and hope to welcome you back again soon.Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Maxwell、Orange

カップルで旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very convenient hotel

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Dear Maxwell,Thank you for reviewing Swissotel Sydney 5/5.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

amy

家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful hotel! Staff is amazing and very accommodating.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Dear Amy,Thank you for taking the time to review your stay at Swissotel Sydney.We are delighted you had a lovely time and hope to welcome you again soon.Warm regards,Swissotel Sydney Team

10/10 (非常に良い)

lorraine

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything about Hotel 1st class. Can recommend also to families. Beds great, buffet brekkie great. Staff great nothing a problem. Very central to everything with light rail close by. Great prices & rooms larger than normal with great large bathroom & deep bath.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Dear Lorraine,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We are delighted that you enjoyed your stay and the hotel facilities. We hope to welcome you back for a return visit in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney Team

2/10 (非常に不満)

Jason

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Dear Jason,Thank you for reviewing you stay at Swissotel Sydney. I am sorry that we processed an incorrect charge to your credit card for minibar you did not consume. This has now been refunded and should appear back in your account within 5-7 working days.Once again, we apologise for the inconvenience caused.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Philippe

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Dear Philippe,Thank you for your review from your recent stay at Swissotel Sydney.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Helarisi

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Dear Helarisi,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back to Swissotel Sydney soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Tai

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Best location, within walking distance to everything.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear Tai,Thank you for reviewing your recent stay at Swissotel Sydney. We are delighted that you enjoyed our central location and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 (良い)

Suyi

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Great location, easy to get too from St James station from the airport. Hotel could do with renovations alittle outdated. But overall very pleased

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear Suyi,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissotel Sydney.We hope you have the opportunity to come back again in the near future.Warm regardsSwissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This property located right near tram stop QVB Queen victoria building - that is a huge shopping area. This tram goes to circular quay and down to darking harbour, paddys markets so central. Centrepoint/sydney tower 3 minutes walk away and hyde park 5 minutes walking, along with the mall on george 1 block away

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Dear Donna,Thank you for taking the time to let us know about your experience at Swissotel Sydney.We are delighted that our location was a highlight for you and hope to welcome you back again on your next trip to Sydney.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Rosana Pui Hing、brisbane

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is a great hotel that is smack bang in the middle of the city. Pitt St Mall is only a 30 second walk (it’s around the corner). Room is very clean and a very good size (we got two queen beds). Room service was fast and house cleaning was excellent. I went for work related purposes and only stayed for 3 nights so I didn’t get to use the facilities. The only thing negative is breakfast room service. The only thing on the menu was a cold breakfast or a hot breakfast PLUS the cold breakfast. There was no option to order the hot breakfast alone.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Dear Rosana,Thank you for your review from your recent stay at Swissotel Sydney. We are delighted that you enjoyed our central location and found our housekeeping service excellent. Your feedback regarding the in room dining breakfast options will be shared with our Food and Beverage Manager for review.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 (非常に良い)

Catherine

家族旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Close to all of Sydney's attractions. Breakfast was great, rooms clean with a bath.

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Swissôtel Sydney Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Dear Catherine, Thank you for your lovely review of Swissotel Sydney from your recent stay. Your feedback has been shared with our teams directly.Warm regards,Swissotel Sydney team

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF