スワン川 ツアーとアクティビティ

Tucked away in a convenient location ... served our purpose for our stay.

総合的にこのホテルは5つ星には値しないと思います。 フロントの対応やルーフトップバーのスタッフはとても良い対応でした。しかし、部屋は広いものの、アメニティは乏しくスリッパもないし、ベットルーム一つしか空間がなく洗面台が同じスペーにあり、驚きました。他にも暗いという他のレビューがありましたが、確かに暗いので老眼には辛いし、忘れ物をしないように気をつけないといけません。 こうした構造は予約時には全く分からないようになっていて、改善した方がいいと思います。見栄えのいい写真しか載せていないので余計に失望します。 部屋の間取りが分かっていたら予約してないと思いました。 1番悪いのが朝食です、オーダー制になっていますが、全く好きなものが選べない。フルーツやヨーグルトが食べたいのに選択肢にないし、メニューのボリュームもどんな料理かも分からず、出て来て「たったこれだけ？」とがっかりしました。卵一追加するにもお金取られます。 そして、1月27日朝の女性責任者と思しき人が、最悪。アジア人は無視、聞こえない、気が付かなかったと言うフリで無視です。このような態度をとる人が一人でもいると、そのホテルの価値はとても下がります。 嫌な思い出になった 朝ごはんは支払ってまで追加する価値はないと感じました。 ロビーはカフェになっていますが寂しくて掃除が行き届いていなし、スーツケースも自分で運ばないといけません。 再訪はしないです