スルタン ハサヌディン国際空港(UPG)周辺のホテル

「Room was well worn and tired as were the sheets and towels. Staff was friendly and helpful. 」

「チェックイン時、ホテルドットコムからの連絡がきていないと言われた。そこでMitchelleという女性が登場。ホテルから状況確認するようにお願いしたところ、自分でカスタマーセンターに電話をして確認しろとの一点張り。渋々自分で電話したところカスタマーセンターからホテルに連絡してくれることになり、その後チェックインできた。 相当待たされたあげく、Mitchelleからは謝罪もなく、最悪な印象でした。二度と泊まることはないし、経営者はスタッフのサービスの質を上げる教育をしてほしいです。」

「チェックアウト後もレストランでゆっくりできる スタッフは、気持ちよく接してくれる」

「夜遅く到着したが、英語を話せるスタッフがいなかった。幹線道路に面していてうるさい。 でも、空港から近いので朝早い便にのるには便利。」

「the room was toooo small...and T/V..too small..no fridge...coffee no spoon..bathroom gets flooded from shower....very silly.b/fast same and cold.no milk for coffee...orange syrip..they cleaned room and left dirty towles on floor...picked them up and found guys undies under the bed..very dissapointing..」