「This hotel is very new and clean. Its facade is in keeping with the mood. The room is a bit small, and the location of the hotel is far from the downtown, though. Overall, it worths staying there.」
「Minha experiência foi incrível, pois encontrei o acolhimento da equipe desde a chegada, o quarto aconchegante, limpo, quentinho. Localização espetacular, uma imersão de regionalidade . O café da manhã da dona Noeli, sempre oferecendo o melhor e com muito cuidado! Merece o meu reconhecimento de um hotel que voltaria!」
「Boa localização em local tranquilo e silencioso. Chalé confortável com ótima calefação e facilidade de estacionar o veículo praticamente na frente.
Ótimo café da manhã e equipe sempre gentil e atenciosa.」
「Hotel super agradavel, pessoas simpáticas e cafe da manhã delicioso.
O quarto era super amplo.
Se eu fosse pontuar pontos de melhoria seria o chuveiro que demora pra esquentar... mas demora muito! Eu so tomava banho morno pq não esperava ficar quente.
E a acústica que nao é das melhores. Dava pra escutar o entra e sai dos outros quartos.」
「A piscina, um dos principais motivos para eu ter escolhido o hotel, estava em reforma. Contudo, não está especificada na página de reserva essa suspensão de serviços. Além disso, parece ficar numa área externa ao hotel e chalés, o que inviabilizaria o uso num momento de baixas temperaturas. A resposta do hotel foi somente informar a reforma até o final do mês, ou usar a piscina externa do clube ao lado (estava 7°C).
Chegamos no café 09h (seria até 10h) e vários itens não foram repostos.」
「No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...
「Hotel incrível. Praticamente uma experiência exclusiva. Funcionários atenciosos e prestativos. Quarto confortável e muito bem estruturado. Cama fabulosa e banheiro perfeito.
O café da manhã é deslumbrante, com grande variedade e requinte. Até espumante está disponível.
Seguramente será a opção na próxima vez em Gramado.」
「O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes.
O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1,...